范廣明，2016年加入新華保險，現(xiàn)任衡水中支本部營業(yè)部經(jīng)理，十年來，先后榮獲總公司五星級講師、2023年北區(qū)十佳金牌講師、2025年河北分公司“優(yōu)秀講師”，2025年入圍新華保險高峰會，獲得WLP稅務(wù)規(guī)劃師證書，2023年—2025年連續(xù)三年榮獲IDA杰出業(yè)務(wù)銅龍獎。從職場精英到保險先鋒，她以專業(yè)與善意，詮釋了“保險讓生活更美好”的深層內(nèi)涵。



專業(yè)筑基 從風(fēng)險規(guī)劃到全程守護(hù)


“保險的本質(zhì)是未雨綢繆，而非亡羊補(bǔ)牢。”這是范廣明常掛在嘴邊的一句話。2016年跨界保險行業(yè)后，她將教培經(jīng)驗融入服務(wù)，用“家庭生命周期風(fēng)險管理”模型，針對客戶婚育、教育、養(yǎng)老等不同階段需求，提供定制化保障方案。通過收入、負(fù)債、健康、教育四維分析，量化家庭風(fēng)險缺口。每年為客戶免費(fèi)檢視保單，根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)變化調(diào)整保障計劃。


十年保險路，范廣明已累計服務(wù)1587位客戶，管理保單1243份，總保額達(dá)12億元，涵蓋意外險2.28億元、健康險9.51億元。累計為客戶辦理保單理賠服務(wù)百余次，共計理賠金額高達(dá)717萬元，客戶年齡最小1歲、最大60歲。最大單筆賠付84萬元，從受理到結(jié)案最快僅用23.65分鐘。理賠不僅是一筆款項，更是在艱難時刻給予的勇氣與安心。每一張保單，都是一份承諾，每一次服務(wù)，都是一次守護(hù)。


鏡頭傳情 增值服務(wù)暖人心


在保險服務(wù)日趨多元的今天，范廣明以創(chuàng)新之舉贏得客戶認(rèn)可：免費(fèi)為客戶拍攝推廣視頻，讓保險服務(wù)突破保單邊界，傳遞專業(yè)溫度。


深耕行業(yè)多年，范廣明敏銳捕捉到客戶需求痛點。不少自主創(chuàng)業(yè)的客戶，缺乏專業(yè)宣傳渠道與資源。她主動延伸服務(wù)鏈條，從需求溝通、腳本策劃，到實地取景，全程親力親為。為提升視頻質(zhì)量，她自費(fèi)聘請專業(yè)團(tuán)隊拍攝、剪輯，用心捕捉客戶工作中的真實瞬間，打造兼具傳播力與感染力的推廣素材。


“保險不只是風(fēng)險保障，更是資源與支持。” 這是范廣明的服務(wù)信條。她拍攝的視頻在社交媒體傳播后，為不少客戶帶來實效，客戶們紛紛為這份 “超出預(yù)期” 的服務(wù)點贊。這種精準(zhǔn)對接需求的增值服務(wù)，讓她從保險代理人變身客戶信賴的生活伙伴。她用心打破傳統(tǒng)服務(wù)局限，讓 “好服務(wù)在新華” 的承諾落地生根。


未來愿景 做幸福生活的“規(guī)劃師”


專業(yè)成長與服務(wù)信念是范廣明前行的根基。2025年，范廣明分別走進(jìn)武漢大學(xué)，中國人民大學(xué)，北京大學(xué)深造學(xué)習(xí)，提升自己專業(yè)緯度，獲得WLP稅務(wù)規(guī)劃師證書。并多次入圍總公司年度高峰會、榮獲IDA銅龍獎，這份榮光更是督促著她不斷前進(jìn)的動力，提升職業(yè)素養(yǎng)，極致的專業(yè)服務(wù)理念，始終是她堅守的信念。


“未來保險業(yè)競爭的關(guān)鍵，在于能否從‘風(fēng)險賠付者’升級為‘幸福規(guī)劃者’。”借力服務(wù)體系，范廣明致力于為客戶提供全面的客戶服務(wù)權(quán)益，從健康管理到緊急救護(hù)，從教育規(guī)劃到養(yǎng)老安排，全方位提升保險附加值。用心服務(wù)每一位客戶，確保他們在人生的每個階段都能享受到保險的溫暖與關(guān)懷。


感恩信任，未來范廣明仍將秉持初心，為更多的家庭與未來，點亮更多安心時刻，讓保險成為更多家庭幸福生活的堅實后盾。