為全面提升便民服務綜合水平、打破傳統便民大廳“坐等”式服務，近日，冀州區滏陽社區開展了“便民服務‘零距離’ 幫辦代辦暖人心”志愿服務活動，用實際行動詮釋雷鋒精神，為社區居民送去溫暖與關懷。




滏陽社區積極組建了幫辦代辦志愿服務隊伍，通過提前走訪、電話詢問等方式，聚焦“一老一小”、殘疾人及生活困難群體，開展入戶服務，常態化向居民提供咨詢、指導、幫助，居民可申請養老信息核對、高齡驗證、醫保繳費等幫辦代辦服務，降低了辦事成本。



走訪過程中，社區志愿者幫助行動不便的老人繳納電費，仔細核對信息，確保老人正常用電；為獨居老人采購生活物品，并主動幫忙搬運……這些暖心之舉，充分展現了社區的關懷與溫暖，獲得居民一致好評。


“我年紀大了，腿腳不方便，每次出門都特別發愁。沒想到社區志愿者主動上門幫忙，解決了我的大難題，太感謝他們了！”說完，李大爺便向志愿者們豎起了大拇指。


滏陽社區將繼續秉持“群眾利益無小事”的服務理念，深入調研居民需求，探索創新服務形式，提升服務質量，以實際行動提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感，用真心真情做好為民服務工作。