針對連日降雨給轄區居民生活帶來的不便，衡水市冀州區古城社區迅速將關切目光投向低保戶、高齡老人等群體，組織工作人員開展走訪行動，深入56戶居民群眾家中，切實解決他們的生活難題。



為確保走訪實效，社區采用“兩人一組”分片走訪模式。工作人員來到居民家中，一邊與老人拉家常了解居民的實際困難，一邊重點檢查家中燃氣灶、電線插座、窗戶密封等安全隱患。針對雨天出行不便問題，工作人員現場記錄需求，并第一時間電話反饋至社區書記，建立起快速響應機制。



“竹林瑞庭小區趙奶奶需要理發”“福康園小區鄭奶奶需要購買蔬菜”……一條條需求通過電話匯集到社區。社區書記立即統籌協調，一場“雨天幫扶行動”迅速展開。理發志愿者接到通知后，攜帶工具趕往趙奶奶家中，一句“趙奶奶，我來給您理發啦”傳遞著溫暖關懷；采購志愿者冒雨穿梭超市，精心挑選新鮮蔬菜，及時送達鄭奶奶等老人手中。“這下雨天，你們這么快就把菜送來了，快擦擦，別感冒了，真是謝謝你們！”老人樸實的話語里充滿著感動與謝意。



據悉，本次行動依托前期收集的需求清單，精準對接居民訴求，不僅解決了他們的燃眉之急，更用貼心服務讓老人在陰雨連綿中感受到“大家庭”的溫暖。古城社區相關負責人表示，將繼續踐行“民有所呼、我有所應”的服務理念，持續關注特殊群體生活需求，以更精準、更貼心的服務守護民生溫度，提升居民幸福感。