在淘車車全國門店的版圖上，保定店曾是一個需要被標(biāo)記的業(yè)績“洼地”，而店長高文民只用短短兩年，就徹底改寫了這個標(biāo)簽。這位深耕二手車行業(yè)近十年的“老炮兒”，自2023年5月“執(zhí)掌”保定店以來，憑借“雷霆手腕”與精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)逆襲，帶領(lǐng)保定店從全國業(yè)績谷底升至前列，也助他個人榮登淘車車全國“卓越店長”榜首。



淘車車保定門店店長 高文民


十年礪劍，臨危受命入困局


高文民的履歷，深深烙印著二手車專業(yè)“基因”。加入淘車車前，他已深耕一線近十年。其間市場跌宕起伏，令他錘煉出敏銳的洞察力。2023年5月，出于對淘車車先進(jìn)管理理念和平臺化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式的深度認(rèn)同，高文民加入淘車車，肩負(fù)起保定門店店長的重任。


彼時，高店長面臨的是一個亟待扭轉(zhuǎn)的嚴(yán)峻局面。在淘車車全國門店的業(yè)績版圖上，保定店排名深陷“谷底”。店里有十名員工，但展廳車源數(shù)長期徘徊在二十余臺的低位，采購端“收車乏力”，銷售端常陷入“無車可推”的窘境；更棘手的是，各崗位目標(biāo)模糊，團(tuán)隊(duì)常陷入對車源品牌、定價、車型的爭論漩渦，內(nèi)耗嚴(yán)重，無法聚焦本職工作。種種癥結(jié)環(huán)環(huán)相扣，以致整體士氣低迷。


高文民深知，要想改變現(xiàn)狀，不僅要打一場業(yè)績的翻身仗，更要打的是團(tuán)隊(duì)信心與日常運(yùn)營體系的重建之戰(zhàn)。


雷霆破局，用“一張紙”打造精細(xì)管理


面對“頑疾”，高店長展現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的決斷力與清晰的破局思路。“采購端須心無旁騖，全力拓展優(yōu)質(zhì)車源渠道；銷售端要深度熟悉車型車款，提升專業(yè)度與服務(wù)意識，嚴(yán)禁妄議車輛品牌、定價高低或車型優(yōu)劣”。



淘車車保定門店團(tuán)隊(duì)合照


在淘車車總部的支持下，依托品牌號召力與當(dāng)?shù)刭Y源，保定店全面拓展渠道網(wǎng)絡(luò)，車源逐步增多，展廳車輛從二十余臺一路攀升、穩(wěn)定在上百臺的規(guī)模，徹底解決了銷售端的“彈藥”問題。


高店長還將門店的月度、季度等中長期目標(biāo)，拆解為清晰的短期目標(biāo)，并進(jìn)一步細(xì)化到每一個崗位。“每天晨會，每個崗位都有‘一張紙’，上面明確寫著各人當(dāng)日的核心任務(wù)和目標(biāo)。”通過這張行動指南，高店長將淘車車標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，具象為每位員工可執(zhí)行、可追蹤的日常動作。目標(biāo)可視化、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保了團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的水到渠成。


這一系列雷霆手段與精細(xì)管理“組合拳”成效卓著：員工信心迅速重建，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也從最初的十人擴(kuò)充至四十余人。整體戰(zhàn)斗力的大幅提升直接帶動了業(yè)績：保定店不僅擺脫了在淘車車全國體系中墊底的窘境，更成功躋身前列；高店長2024年的個人業(yè)績也在淘車車全國店長中排名第一。


如今，高店長的目光已鎖定更高目標(biāo)，“將門店打造成保定全市所有車商中的單店規(guī)模前三名！”他深知，淘車車的品牌影響力、科學(xué)的運(yùn)營體系、穩(wěn)定的車源供應(yīng)鏈以及持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)支持，會是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)后盾。

 

來源：鷹潭新聞網(wǎng)
原標(biāo)題：淘車車保定店長高文民：雷霆破局、精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績逆襲