為破解群眾“上班沒(méi)空辦、下班無(wú)處辦”的社保服務(wù)痛點(diǎn)，切實(shí)打通金融服務(wù)“最后一公里”，11月29日至30日，深州農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體職工放棄休假，以“走村入戶(hù)+商圈聯(lián)動(dòng)”雙模式，開(kāi)展“社保卡上門(mén)辦、反詐知識(shí)隨身講、便民禮品暖心送”系列活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“扎根三農(nóng)、服務(wù)地方”的初心使命。


走村入戶(hù)：把金融服務(wù)送到家門(mén)口


活動(dòng)期間，深州農(nóng)商銀行組建27支“便民服務(wù)小分隊(duì)”，分赴全市58個(gè)行政村（社區(qū)），將服務(wù)展臺(tái)搭在村委會(huì)、廣場(chǎng)、社區(qū)涼亭、農(nóng)戶(hù)家中。


社保卡“即時(shí)辦”。工作人員攜帶移動(dòng)制卡終端，現(xiàn)場(chǎng)為群眾采集身份信息、拍攝照片、激活社保卡，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)—制卡—激活”一站式辦結(jié)，讓村民“足不出村”就能拿到社保卡；


手機(jī)銀行“手把手教”。針對(duì)老年群體，業(yè)務(wù)骨干耐心演示手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢(xún)等功能，幫助他們掌握“指尖上的金融服務(wù)”；


反詐知識(shí)“面對(duì)面講”。通過(guò)發(fā)放《反詐防騙手冊(cè)》、案例講解（如“冒充公檢法詐騙”“養(yǎng)老詐騙”）等方式，提醒群眾“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；


暖心禮品“當(dāng)場(chǎng)送”。為辦理業(yè)務(wù)的群眾贈(zèng)送名牌紙巾等實(shí)用禮品，讓服務(wù)更有溫度。


“以前辦社保卡要跑十幾公里到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在在家門(mén)口就能辦，農(nóng)商行真是為我們著想！”深州市辰時(shí)鎮(zhèn)西開(kāi)府村的王大爺拿著剛辦好的社保卡，連連稱(chēng)贊。


商圈聯(lián)動(dòng)：讓金融服務(wù)融入煙火氣


為擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，惠及更多城區(qū)居民，深州農(nóng)商銀行與深州市吉美超市開(kāi)展合作，于超市入口處設(shè)立“社保服務(wù)+趣味活動(dòng)”專(zhuān)區(qū)，將金融服務(wù)融入市民日常消費(fèi)場(chǎng)景之中。


社保卡辦理實(shí)現(xiàn)“便捷化”。該專(zhuān)區(qū)配備專(zhuān)業(yè)設(shè)備及工作人員，為前來(lái)超市購(gòu)物的顧客及周邊居民提供現(xiàn)場(chǎng)社保卡辦理服務(wù)，顯著簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短等候時(shí)間。


套圈活動(dòng)突出“趣味性”。成功辦理社保卡的市民均可獲得套圈券參與趣味活動(dòng)。獎(jiǎng)品涵蓋食用油、大米、紙巾、購(gòu)物袋等日常生活用品，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，吸引大量市民積極參與。


反詐宣傳注重“場(chǎng)景化”。工作人員利用活動(dòng)間隙，向市民解析“購(gòu)物詐騙”“退款詐騙”等常見(jiàn)騙局，提升公眾在消費(fèi)過(guò)程中的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。


“辦理社保卡的同時(shí)還能參與套圈活動(dòng)贏取獎(jiǎng)品，既實(shí)用又充滿(mǎn)樂(lè)趣！”剛成功套中一桶食用油的張阿姨欣喜地表示，“同時(shí)還學(xué)習(xí)到不少反詐知識(shí)，收獲非常豐富。”


全員投入：以擔(dān)當(dāng)踐行服務(wù)初心  


本次活動(dòng)期間，深州農(nóng)商銀行全體員工主動(dòng)放棄周末休息，克服氣溫較低、距離較遠(yuǎn)等困難，始終以高度熱情投入工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)辦理社保卡800余張，開(kāi)通手機(jī)銀行570余戶(hù)，發(fā)放反詐宣傳資料1280余份，贈(zèng)送各類(lèi)禮品1300余份，服務(wù)群眾超過(guò)2700人次。


通訊員：穆旺騰