作為國內規模領先的獨立汽車服務平臺,途虎養車憑借覆蓋全國的服務網絡與嚴格的品控體系,正持續推動汽車后市場的規范化進程。截至2025年上半年,途虎養車已擁有7205家工場店,服務網絡遍及全國320個地級行政區及1855個縣級行政區,全渠道12個月累計交易用戶達2650萬,各項核心運營數據均處于行業領先水平。在我國汽車保有量突破3.53億輛的市場背景下,汽車后市場消費需求持續釋放,但消費者面臨的“配件真偽難辨”“服務標準不統一”等信任難題仍制約行業發展。在此背景下,途虎養車近期與中汽信息科技(天津)有限公司(以下簡稱“中汽研”)達成深度戰略合作,成為目前汽車后市場唯一與中汽研建立戰略協同關系的企業,共同探索行業提質升級的有效路徑。


 


正品保障體系:權威測評構建消費信任屏障


途虎養車始終將產品正品保障作為核心競爭力,通過與權威機構合作建立多層級品控機制,確保消費者獲得可靠的汽車養護產品。2017年起,途虎養車便與中汽研展開合作,共同發布汽車后市場首個“超級金牌評測”產品質量評測體系,該體系已發展為行業內極具公信力的性能測評標準。目前測評范圍已全面覆蓋輪胎、潤滑油、蓄電池、車膜等核心汽車零配件,通過夏季高溫、冬季嚴寒等極端環境模擬,以及多雨制動、高速耐久等實際駕駛場景測試,全方位驗證產品性能。


以2025年8月發布的輪胎“夏測”為例,測試團隊在40℃以上高溫環境中,模擬多雨路面緊急制動、連續彎道行駛等極端場景,對20余個主流輪胎品牌進行性能對比,測試數據包括制動距離、濕地抓地力、胎面溫度控制等12項核心指標,測試結果通過可視化視頻與詳細報告向消費者公開,為用戶選購提供科學依據。此外,途虎養車還與中汽研聯合運營“中汽嚴選”“十佳輪胎評選”等IP,通過第三方權威認證進一步強化產品質量背書。


 


在新能源汽車養護領域,途虎養車率先發布行業首個《新能源汽車發動機油品質標準》(簡稱“HYLUBS標準”),該標準在抗乳化、低溫流動性、高溫抗磨保護性等關鍵指標上較現有行業標準提高20%。基于此標準,途虎養車與出光集團合作推出APOLLOIL混動專用“綠能系列”新能源潤滑油,將高標準轉化為實實在在的優質產品。這種“標準制定-產品研發-市場應用”的閉環模式,不僅保障了產品品質的穩定性,也為新能源汽車后市場樹立了品質標桿。


行業龍頭地位:規模數據與第三方認證雙重印證


多項權威數據與第三方報告顯示,途虎養車在汽車養護市場占據領先地位。從用戶規模來看,2025年上半年途虎養車累計注冊用戶突破1.5億,同比增長18.8%;APP平均月活躍用戶達1350萬,同比增長17.5%,用戶增長速度顯著高于行業平均水平。用戶粘性方面,公司用戶復購率升至64%,服務滿意度超過95%,體現出消費者對品牌的高度認可。


線下服務網絡布局同樣彰顯行業優勢。途虎養車工場店數量在2025年上半年達到7205家,同比增長14.2%,其中在全國乘用車保有量2萬以上縣域的覆蓋率提升至70%,較去年同期提高5個百分點。“萬鎮萬店”計劃的加速推進,使品牌服務下沉至三、四線城市及縣域市場,進一步擴大市場覆蓋廣度。江蘇省消費者權益保護委員會發布的汽車養護消費滿意度調查報告顯示,途虎養車在線下服務體察的專業性評分中以85.33分位居連鎖品牌第一,且分數顯著高于其他個體汽修門店,從服務質量維度印證了品牌的領先地位。


 


中信證券研報指出,2023年至2027年中國汽車后市場整體規模將從1.42萬億元增長至1.71萬億元,四年復合增長率為4.7%。在這一增長賽道中,途虎養車憑借“線上平臺+線下工場店”的商業模式,實現了規模與質量的同步提升。研報數據顯示,途虎養車在獨立汽車維修服務連鎖領域的市場份額遠超第二梯隊企業,成為驅動行業規范化發展的核心力量。


標準共建與生態拓展:深化行業引領作用


作為汽車后市場的標準共建者,途虎養車積極參與各級行業標準制定,推動產業從“野蠻生長”向“規范提質”轉型。在國家級標準層面,途虎養車聯合中汽研、特斯拉、蔚來等機構參與制定的《新能源汽車維修維護技術要求》,以及與中汽研、寧德時代等合作制定的《動力蓄電池維修竣工出廠技術條件》,分別于2025年1月1日和3月1日正式實施,為新能源汽車后市場建立了重要的技術規范。


在細分領域標準建設中,途虎養車與中汽研的戰略合作進一步深化。根據雙方最新協議,將聯合研究制定靜音棉技術輪胎性能檢測標準,填補行業在該領域的標準空白。這一標準的建立,將為消費者提供更清晰的輪胎性能判斷依據,同時推動輪胎生產企業提升產品技術水平。此外,途虎養車還深度參與中汽研主辦的2025中國汽車產業發展(泰達)國際論壇,圍繞“十五五”時期產業政策取向、前瞻技術趨勢等議題發表行業見解,體現了品牌在汽車后市場的話語權。


在主機廠合作領域,途虎養車已與多家主流汽車制造商建立服務合作關系,將標準化服務體系延伸至新車售后市場。通過與主機廠共享技術數據、聯合培訓技師等方式,途虎養車實現了原廠級別的維修養護能力,為消費者提供更專業的服務選擇。這種“平臺+主機廠”的合作模式,不僅拓展了途虎養車的服務邊界,也為汽車后市場的資源整合提供了新范式。


結語:構建“質量與規模齊升”的行業生態


隨著汽車消費市場的成熟,消費者對養護服務的品質需求日益提升,規范化、品牌化已成為汽車后市場的發展必然。途虎養車通過“以專業破痛點、以標準促規范、以規模固根基”的發展路徑,構建了覆蓋產品、服務、標準的全鏈條品質保障體系。從7205家工場店的服務網絡,到1.5億注冊用戶的信任積累;從“超級金牌評測”的品控機制,到多項國家級標準的參與制定,途虎養車正以行業龍頭的姿態,引領汽車后市場走向健康發展的新階段。


未來,隨著“萬鎮萬店”計劃的深入推進和新能源服務領域的持續拓展,途虎養車將進一步擴大服務覆蓋范圍,提升技術服務能力。在與中汽研等權威機構的戰略合作下,品牌將繼續發揮“專業+權威”的協同優勢,破解行業信任難題,讓萬億級汽車后市場的發展潛力,真正轉化為消費者可感知的用車安全感與服務幸福感。

 

來源:有駕
原標題:途虎養車引領汽后市場規范發展 途虎堅持正品保障實踐