從生活服務到專業培訓，從理論宣講到實操技能……如今在衡水市安平，一支能力全面、業務精通、群眾滿意的社區工作者隊伍活躍在各個社區，察民情、聽民聲、解民憂，穿起社區服務的千條線，讓社區治理更接“地氣”、更有溫度。



這得益于安平縣開展“社區大講堂”推進社區工作者從“一專”到“多能”，著力鍛造一支全能社工服務隊伍，為社區治理注入新活力。


“我們瞄準群眾‘家門口的需求’，把理論宣講、按摩養生、矛盾調解這些實用技能納入必修課。”安平縣委社會工作部相關負責人介紹道，自2024年啟動以來，“社區大講堂”已開展24期培訓，涵蓋家庭保健、心理健康、親子溝通等多個領域，通過“理論+實操”模式，讓80余名社區工作者轉型為“全科能手”，累計服務居民500余人次。


為強化專業能力培養，“社區大講堂”通過系統培訓提升社區工作者綜合素質。在“小板凳”理論宣講培訓中，邀請經驗豐富的專業老師，幫助學員們學習如何用通俗語言向居民講解政策。社區工作者李聰在小區廣場用“拉家常”方式宣講養老政策，吸引了不少居民駐足聆聽。


針對社區工作者職業發展需求，大講堂專門開設社區工作者職業資格考試培訓課程。課程圍繞綜合能力、實務等核心考點，結合社區矛盾調解、民生服務等真實案例展開教學。正在備考初級社工師的小張分享道：“以前處理居民問題憑經驗，現在通過系統學習，不僅掌握了專業理論知識，還學會用科學方法分析解決問題，工作起來更有底氣了。”



為了讓“社區大講堂”更接地氣，課程設置緊貼居民實際需求，同時強化社區工作者“全科”服務能力。在保健按摩培訓課后，社區工作者不僅自己學會頭部按摩手法，還上門把技能教給居民。友林社區居民李愛國稱贊道：“學會了這招，不僅能給自己放松，還能幫老伴緩解頭疼，太實用了。”艾草手工課堂上，社區工作者們帶領居民用艾葉、棉布制作艾錘，既傳授手工技巧，又普及中醫養生知識。親子教育課堂里，他們化身“面點老師”，手把手教家長和孩子揉面蒸花饃，在傳承手藝的同時促進家庭互動。課程在惠及居民的同時，社區工作者也實現從“單一服務”到“多元賦能”的轉變。


“社區大講堂”的系列課程讓社區工作者成長為服務“多面手”。安平縣委社會工作部相關負責人表示，將繼續深耕“社區大講堂”品牌，深化“全科化”培養模式，以更貼合居民需求的課程設置推動專業力量下沉，讓社區工作者既能解決群眾“急難愁盼”，又能提供精準化、多元化服務，以“人才賦能”推動社區治理提質增效。

通訊員：崔穎迅 李穎