作為扎根地方的金融主力軍，滄州銀行衡水分行營業部錨定“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”核心定位，以數字化轉型為引擎，聚焦企業、商戶、個人多元需求，以支付結算業務為核心紐帶，依托科技賦能與政策紅利，持續優化支付結算服務體系，在效率提升、惠企利民、風險防控等方面取得了顯著成效。


在商戶服務場景，聚合支付產品成為小微商戶的經營“好幫手”。該產品整合微信、支付寶、銀聯云閃付等主流支付方式，配套收款二維碼、智能POS、語音音響等多元工具，支持信用卡付款，滿足不同消費需求。憑借資金自動到賬的優勢，安全性更有保障；優惠費率政策有效降低商戶經營成本，而PC端與移動端雙重管理平臺，讓商戶實時查看交易報表、統籌多門店數據，實現數字化經營升級。更有上門辦理、當日開通的便捷服務，搭配專業團隊實時答疑，徹底解決個人收款碼的風險隱患與服務缺失問題。



針對企業客戶需求，滄州銀行衡水分行營業部打造了專業化、定制化的結算解決方案。我行嚴格落實降費讓利要求，對小微企業、個體工商戶免除賬戶管理費、跨行結算費等多項費用。通過精簡開戶流程、設立小微企業開戶綠色通道，推行線上預約、遠程核實等服務，讓企業開戶“加速度”，數據多跑路、客戶少跑腿。同時，網上銀行、手機銀行提供7×24小時轉賬、對賬、代發工資等服務。



民生服務方面，滄州銀行衡水分行營業部用暖心服務傳遞金融溫度。針對零鈔兌換、殘損幣回收等需求，推出“零錢包”定制服務，支持電話預約、上門兌換，開辟綠色通道高效辦理業務，開立“愛心服務窗口”，踐行“能換盡換、不推諉不拒收”的承諾。推出適老化改造舉措，手機銀行增設“大字版”功能，方便老年群體操作。


目前，滄州銀行衡水分行營業部用實實在在的服務成果詮釋了“惠企利民”的初心，以高效、安全、普惠的結算服務贏得了社會廣泛認可。下一步，滄州銀行將持續深化數字化轉型成果，優化產品體系與服務流程，聚焦實體經濟與民生需求，讓支付結算服務更便捷、更安全、更普惠，為地方經濟高質量發展與民生福祉提升注入源源不斷的金融動力。


通訊員：尚可