“愁一愁，白了頭。笑一笑，十年少。”近日，在承德市高新區(qū)濱河社區(qū)，90歲的馬桂富老人說起自己的養(yǎng)老生活，開心得像個(gè)孩子一樣。

2021年8月24日，習(xí)近平總書記在河北承德考察時(shí)，專程來(lái)到高新區(qū)濱河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。總書記指出，要推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

“我們牢記總書記囑托，聚焦普惠性養(yǎng)老服務(wù)，在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上下功夫。”濱河社區(qū)共有7048人，60歲以上的老年人有1649人，是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)。濱河社區(qū)黨總支書記于嵐說，社區(qū)養(yǎng)老是一張“新考卷”，只有用心用情才能答出好成績(jī)。

濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心為老年人集體慶生。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 王棋 攝

一鍵呼叫 馬上就到

人老了最怕什么？怕身邊沒人，有病沒人管，有事兒沒人幫。

11月7日早上9點(diǎn)，在承德市濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心，隨著一陣電話鈴聲響起，信息化平臺(tái)大屏上彈出一條“獨(dú)居高齡老人”服務(wù)工單，老人編號(hào)、住址信息、健康情況在工單上顯示得清清楚楚。

承德市濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 武新杰 攝

“每位老人在平臺(tái)上都有一份電子檔案，跟老人的手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，老人有啥需求都可以通過一鍵呼叫功能，給我們打電話。”接完電話、填好服務(wù)需求、一鍵下單給服務(wù)機(jī)構(gòu)，愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心的王京營(yíng)就帶著護(hù)理人員去給老人上門服務(wù)了。

“就是身體有點(diǎn)不舒服，想測(cè)測(cè)血壓和血糖。”坐在客廳的沙發(fā)上，馬桂富老人趁著護(hù)理人員給她做檢查的工夫，笑呵呵地跟記者聊了起來(lái)，“我原來(lái)不住在這兒，前兩年摔了一下，站不起來(lái)了。孩子們?yōu)榱朔奖阏疹櫍匾庾饬诉@套房，自從來(lái)了這兒，我都沒去過醫(yī)院。”

濱河社區(qū)護(hù)理人員上門為馬桂富（左）檢查身體。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 王棋 攝

除了日常的健康監(jiān)測(cè)和醫(yī)療康復(fù)之外，馬桂富老人平時(shí)有啥想買的買不來(lái)，想干的干不了，甚至就連電視遙控不會(huì)用了，都會(huì)想到養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員，“甭管大小事兒，隨叫隨到，人家都特別熱情！”

針對(duì)社區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居、患病臥床老人較多的情況，濱河社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)退休和在職的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任鄰里醫(yī)生。“我家里一直備著急救箱，能對(duì)外傷、冠心病等急癥進(jìn)行處置。”周振茹從醫(yī)院退休后，就加入了社區(qū)鄰里醫(yī)生隊(duì)伍，一旦有老人呼叫緊急救助時(shí)，她拎起急救箱就能上門，“主要是趕在120到達(dá)之前，做一些必要的醫(yī)療處置，最大限度保證老人生命安全。”

濱河社區(qū)老年食堂里，老年人正在排隊(duì)取餐。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 武新杰 攝

一日三餐 負(fù)擔(dān)減半

“一個(gè)人吃不好，兩個(gè)人吃不了。”簡(jiǎn)單的一日三餐，對(duì)于今年71歲的馮志剛來(lái)說，曾經(jīng)是個(gè)每天都要發(fā)愁的難題，“母親90多歲了，我們倆每天做什么飯、做多少，這個(gè)事兒可麻煩了。”

為解決老年人就餐難問題，2021年9月，濱河社區(qū)設(shè)立了老年食堂，主要面向60歲以上老年人，每天提供早中晚三餐，還為中、重度失能老人提供上門送餐服務(wù)。

“60歲以上老人一天是 20 塊錢，80歲以上是15塊錢，90歲以上免費(fèi)就餐。”濱河社區(qū)老年食堂負(fù)責(zé)人吳亞男告訴記者，老人們打飯以后可以堂食，也可以帶回家吃，每天都有100多位老人來(lái)食堂就餐取餐。

芹菜炒肉、紅燒茄子、冬瓜燉豆腐……在食堂后廚，廚師孫弘澤正按照提前定好的菜單，有條不紊地忙活著，“老人很多都有‘三高’，做飯的時(shí)候就要‘三少’：少油少鹽少糖。每天的菜單還要不一樣，讓老人們吃得健康，吃得有滋味。”

濱河社區(qū)老年食堂里，老年人正在排隊(duì)取餐。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 武新杰 攝

中午11點(diǎn)，隨著一道道葷素搭配、清淡可口的飯菜陸續(xù)出鍋，老人們也拎著飯盒開始排隊(duì)取餐。“炒菜、主食做得都不錯(cuò)，老人吃得都挺舒心。”自從有了老年食堂，馮志剛再也不用每天為做飯犯難了。

“我一天三頓都在這兒吃，比自己做得還好，而且不用花錢，這是多么好的政策啊！”今年90歲的李素春雖然頭發(fā)花白，但身子骨硬朗，每天到飯點(diǎn)就來(lái)老年食堂，既不用為柴米油鹽操心，吃得還安全放心，“不僅自己生活方便了，孩子們的負(fù)擔(dān)也減輕了一大半。”

2021年10月，老年食堂面向社會(huì)開放，以濱河社區(qū)為基地，為各社區(qū)提供助餐服務(wù)。截至目前，已累計(jì)為老年人提供助餐服務(wù)30萬(wàn)余次，其中濱河社區(qū)6萬(wàn)余次。

濱河社區(qū)志愿者到金聚海老人家做志愿服務(wù)。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 王棋 攝

一個(gè)賬戶 養(yǎng)老互助

“60多年前，我和雷鋒在一個(gè)連隊(duì)當(dāng)兵。那時(shí)候，就想像雷鋒一樣，做一顆永不生銹的螺絲釘。一轉(zhuǎn)眼，我都88歲了。”作為雷鋒的戰(zhàn)友，金聚海老人年輕時(shí)學(xué)雷鋒做好事，一心想著幫助別人，沒想到等自己上了年紀(jì)，社區(qū)的志愿者們又來(lái)給自己服務(wù)了。

“雖然我們干不了什么體力活，但比金老還年輕20來(lái)歲，只有老年人才最懂人老了最需要什么。”67歲的志愿者岳淑榮一邊利索地收拾屋子，一邊陪金聚海老人聊著家常，“時(shí)不時(shí)地來(lái)老人家里串個(gè)門，說說話、解解悶，老人心里也舒坦。”

做完志愿服務(wù)，岳淑榮來(lái)到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，把自己的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)存到了“時(shí)間銀行”賬戶。“志愿服務(wù)一分鐘兌換一個(gè)積分，我的賬戶里現(xiàn)在已經(jīng)積累5萬(wàn)多積分，以后等我老了，就可以支取這些積分，享受別人的服務(wù)。”

濱河社區(qū)志愿者岳淑榮到金聚海（右）老人家做志愿服務(wù)。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 王棋 攝

“總書記來(lái)考察時(shí)，特意點(diǎn)贊了我們的‘時(shí)間銀行’，現(xiàn)在我們的志愿者從原來(lái)的48人，已經(jīng)發(fā)展到了170人。”濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任白俊平介紹，隨著在“時(shí)間銀行”開通賬戶的老年志愿者不斷增多，不僅緩解了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員不足的現(xiàn)實(shí)問題，也讓更多活力老人有望在社區(qū)志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)老有所為、老有所養(yǎng)的微循環(huán)。

從養(yǎng)老到“享老”，不斷豐富“家門口”養(yǎng)老場(chǎng)景，是眾多老年人的期盼，也是需要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，不斷奮力書寫的新時(shí)代答卷。

“我們將牢記總書記囑托，在‘普惠+精準(zhǔn)’的服務(wù)模式基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索安寧療護(hù)、臨終關(guān)懷等服務(wù)。”白俊平表示，養(yǎng)老服務(wù)沒有最好，只有更好，“我們要保持‘小步快跑’的姿態(tài)，不斷補(bǔ)齊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系中的短板，不斷滿足老年群體多元化、多層次的需求，才能讓老年人享受到更加健康、幸福、快樂的晚年生活。”

編輯：賈揚(yáng)陽(yáng)