近日，一起針對老年群體的虛假理財詐騙在衡水銀行故城支行被及時阻斷，為客戶避免了數萬元資金損失。該行員工憑借敏銳的風險意識與高效協作機制，聯合公安機關揭露騙局本質，守護了群眾的"養老錢"。


事發當日，客戶沈某神色匆匆走進衡水銀行故城支行營業廳，要求支取大額定期存款用于購買"特效保健品"。這一反常舉動立即引起當班柜員警覺——近期國內已發生多起假借健康養生名義實施詐騙的案例。工作人員一邊放慢業務辦理節奏，一邊關切詢問用途細節。交談中發現，老人提及的"保健品"存在高額返利承諾，且通過非正規渠道接觸，疑似遭遇電信網絡詐騙。


該行迅速啟動應急響應，一方面暫停交易流程，另一方面同步向反詐中心通報情況。警方到場后確認，老人所謂的投資軟件系典型"殺豬盤"詐騙模式。面對仍存疑慮的客戶，銀行員工結合《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》進行案例解析，民警則通過真實案件視頻展示詐騙鏈條。歷經兩小時耐心勸導，沈某最終放棄業務辦理，賬戶資金得以保全。


衡水銀行提醒廣大市民：任何承諾"保本高息"的投資項目均涉嫌違法，切勿輕信網絡不明鏈接及非正規渠道推介。下一步，該行將持續強化智能風控系統應用，深化警銀協作機制，切實筑牢金融安全防護網。


通訊員：郭玲爽