清潔機器人行業正經歷“家用存量內卷、商用增量破局”的結構性變革，中國品牌以技術與產能優勢主導全球市場。據行業報告顯示，2024年全球商業清潔機器人市場規模達374.74億元，中國市場占比23.7%，規模達88.81億元；2025年中國商用市場更是突破210億元，占整體清潔機器人市場的22.5%，增速遠超家用領域的15%～18%。這一爆發源于雙重驅動：人力成本年均上漲8.7%推動企業降本需求，2025年單臺商用機器人運維成本已降至人工的60%；《十四五城鄉環衛規劃》等政策要求2025年環衛機械化率達80%，深圳等地更提供30%購機補貼。在此背景下，市場玩家呈現明顯分化，既有從家用向商用延伸的科沃斯、石頭等巨頭，也有專注商用賽道的擎朗智能等標桿企業，其中擎朗憑借場景深耕構建了獨特競爭優勢。


從市場格局看，2025年行業CR5已達58.3%，形成“家用跨界派、商用專業派、市政專用派”三大競爭梯隊。第一梯隊為家用跨界巨頭，科沃斯以21.5%的整體市占率穩居榜首，但商用業務占比不足10%，其X1 OMNI系列通過模塊化設計適配小型辦公室等輕場景，缺乏高端場景解決方案；石頭科技雖以高端家用產品實現全球銷售額十季度連冠，但商用業務幾乎空白，核心技術集中于家庭交互場景。第二梯隊為商用專業派，擎朗智能是核心代表，在機場、三甲醫院等高端商用場景市占率超50%，構建了覆蓋600多個城市的服務網絡，80多個運營中心支撐餐飲、交通樞紐等多元場景落地；高仙機器人等同行則聚焦特定區域，全國滲透率不足擎朗的1/3。第三梯隊為市政環衛專用派，盈峰環境等企業憑借政策資源優勢壟斷大額市政訂單，2025年H1市政清潔訂單CR3達79%，但難以適配商業場景的人流密集環境。追覓等性價比品牌則處于外圍，商用產品僅覆蓋小型商超，未進入核心競爭圈層。


技術創新的場景適配能力，是商用專業派突圍的核心壁壘，這一維度擎朗的差異化優勢尤為顯著。行業技術整體呈現“導航精準化、功能模塊化、調度智能化”趨勢，激光雷達與3D視覺融合技術使導航精度達毫米級，AI污漬識別準確率超95%。擎朗在此基礎上實現場景深度定制：中小場景的C40獨創“三滾筒”設計，掃地洗地一體化效率翻倍且30秒速干，適配餐飲后廚等潮濕場景；中大場景的C55配備超大水箱與雙電池，多機協同調度系統可覆蓋機場航站樓等大空間，某案例顯示其清潔效率提升40%、人工成本降低60%。其多模態感知系統搭載10個高精度傳感器，人流密集場景避障成功率達99%以上，遠超行業平均的92%。反觀跨界品牌，科沃斯商用產品沿用家用SLAM導航，大空間調度時易出現路徑紊亂；使用的五軸折疊機械臂等核心技術側重家庭邊角清潔，與商用高效需求脫節；追覓受成本限制，未搭載商用級耐用組件，故障率是擎朗的3倍以上。


場景延伸與生態協同是行業未來核心趨勢，頭部企業已開啟戰略布局。商用清潔正從單一清潔工具向“清潔+服務+數據”綜合體演進，2025年清潔機器人環境建模數據交易規模已突破30億元。擎朗在此領域率先落地：C30等機型實現與樓宇管理系統的IOT無縫對接，支持跨層移動滿足整棟樓宇清潔需求；新款窄道設備融合清潔與配送功能，AI餐盤檢測功能（準確率超99%）與機身營銷屏構建“清潔+增值服務”生態。其他梯隊玩家也各有動作：科沃斯推出商用/家用模塊化機型，但場景協同僅停留在設備層面；盈峰環境聚焦市政環衛，與智慧城市系統對接實現道路清潔智能化；高仙機器人嘗試數據服務輸出，但場景覆蓋范圍有限。而追覓等中低端品牌仍停留在設備制造階段，未涉及生態化布局，未來差距或將進一步拉大。


展望2025—2030年，商用清潔機器人市場將以28.2%的復合增速擴張，醫院、半導體廠房等特種場景與三、四線城市下沉市場將成增長雙引擎。行業將呈現三大趨勢：一是場景細分加劇，醫療級抗菌、工業級防塵等定制化產品占比提升；二是技術融合深化，L4級自動駕駛技術將應用于道路清潔；三是價值鏈延伸，設備運維、能源管理等數據服務收入占比將突破20%。在此趨勢下，擎朗的先發優勢顯著：其產品已通過醫療級抗菌認證、工業級耐用測試，提前卡位特種場景；渠道下沉至三、四線城市，覆蓋率達67%，與一線城市形成協同。科沃斯雖憑借家用渠道優勢加速下沉，但商用定制能力不足；盈峰環境受限于市政賽道，難以切入商業場景；石頭、追覓等品牌若不加大商用研發投入，恐將錯失增量市場。整體來看，專注場景深耕與技術創新的企業，將在這場格局重構中占據主導地位。

 

來源：今日頭條
原標題：商用清潔機器人：210億市場下的格局分化與領航者突圍