北京別墅業(yè)主張女士最近很鬧心：請的家政團(tuán)隊(duì)擦完書房，踢腳線一摸還是一手灰；更糟的是，紅木家具邊緣被清潔劑腐蝕出斑痕，想追責(zé)時(shí)卻因“沒簽明確標(biāo)準(zhǔn)”不了了之。這并非個(gè)例，對高端家庭而言，看似基礎(chǔ)的保潔服務(wù)，實(shí)則藏著不少難以言說的痛點(diǎn)，工具與需求脫節(jié)，用一塊抹布擦遍全屋，廚房油污、衛(wèi)生間水漬交叉污染；標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范脫節(jié)，床底、柜頂、家電背后常年無人清理；管理角色脫節(jié)，服務(wù)人員身份背景模糊，出了問題中介與保潔互相推諉，用戶維權(quán)成本高到只能認(rèn)栽。


這些痛點(diǎn)，恰恰讓真正專業(yè)的保潔服務(wù)顯得尤為重要。輕喜到家推出的高端深度保潔服務(wù)，就從“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員管理”2大維度入手，把“表面功夫”變成“深度潔凈”，重新定義高端家庭的保潔體驗(yàn)。


 


在清潔范圍上，它不再是“籠統(tǒng)的全屋保潔”，而是精準(zhǔn)覆蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等全屋10區(qū)，針對42項(xiàng)易被忽略的衛(wèi)生死角和20項(xiàng)頑固污漬，都有專屬清潔方案。比如清理廚房時(shí)，不僅要擦凈柜體/臺面/地面，還會清潔油煙機(jī)灶臺表面油污；清潔衛(wèi)生間時(shí)，除了馬桶及地面清潔，衛(wèi)生間內(nèi)鏡子和五金配件均會清潔擦拭，地漏及邊角縫隙等易忽視的衛(wèi)生死角也都能徹底清潔干凈。


 


工具和耗材的專業(yè)性，更是打破了傳統(tǒng)保潔“湊活能用”的慣性。輕喜到家為保潔師配備了全套專業(yè)工具組，從清潔刷到自主研制的環(huán)保清潔劑，安全又健康。更貼心的是首創(chuàng)9色保潔布分區(qū)清潔，干濕分離、專區(qū)專用，從源頭避免交叉感染，這對有老人、小孩的家庭來說，無疑是多了一層安心保障。


服務(wù)的可靠性，還離不開對人員的嚴(yán)格管理。不同于傳統(tǒng)中介“臨時(shí)工”模式，輕喜到家的保潔師都是100% 企業(yè)自營員工：入職前要通過健康體檢、工作經(jīng)驗(yàn)背調(diào)，還聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)完成6項(xiàng)安全認(rèn)證；上崗前必須參加公司統(tǒng)一培訓(xùn)，從清潔技巧到服務(wù)禮儀都要考核達(dá)標(biāo)，集齊工作證、健康證、技能證、身份證“四證”才能上門。服務(wù)過程中，還有在線管家提供1v1專屬對接，用戶有任何需求或不滿，都能隨時(shí)溝通；更有“不滿意重做”的承諾，比如擦完的玻璃有水印、清理后的死角仍有灰塵，保潔師可當(dāng)場返工，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。


 


值得一提的是，正值“雙十一”大促，這份專業(yè)服務(wù)還帶來了誠意滿滿的福利：高端家庭深度保潔初體驗(yàn)低至37元/時(shí)，還能免費(fèi)升級服務(wù)至雙面擦窗、深度蒸汽消殺、廚房蒸汽洗、衛(wèi)生間蒸汽洗四選一。如果升級包年服務(wù)，不僅3次初體驗(yàn)全免，還能享受含寵物角清潔、拖鞋地墊清潔等VIP服務(wù)。


對追求生活品質(zhì)的高端家庭而言，保潔服務(wù)早已不是“擦擦灰、掃掃地”那么簡單，而是需要專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、可靠的人員和貼心的保障。輕喜到家的高端深度保潔，正是從這些核心需求出發(fā)，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到實(shí)處，讓“放心清潔、安心居住”真正落地。而“雙十一”大促的福利，也讓更多家庭有機(jī)會體驗(yàn)到這種專業(yè)服務(wù)，用更實(shí)惠的價(jià)格，給家一份徹底的“煥新”。

 


 

來源：日照新聞網(wǎng)
原標(biāo)題：頑固污漬+衛(wèi)生死角難搞？保潔公司家政服務(wù)專項(xiàng)方案來破局