9月10日，衡水泰達集團總經理王浩帶領企業高管、營銷及物業團隊，冒雨拜訪泰達·海悅半島項目入住業主，送上誠摯祝福，并圍繞居住體驗、服務優化等話題展開“零距離對話”。


此舉傳遞了泰達集團“以業主為中心”的服務理念，更彰顯了集團高管團隊深入一線、傾聽原聲的決心。交流中，業主對海悅半島項目品質給予了高度評價。“在家待一天也不會膩！”這是業主在交流時發出的由衷感慨。


泰達集團總經理王浩主動添加了業主微信，承諾將業主意見納入長期優化實踐。對管理提升、社區公共配套使用、服務細節等方面，業主也提出優化建議。王浩表示：“業主的滿意度是檢驗服務的唯一標準，高管團隊必須帶頭傾聽需求，確保每項改進都落到實處！”


以此次拜訪為起點，衡水泰達集團將啟動“交心家傾聽計劃”，通過定期走訪方式不斷收集業主反饋和建議，形成“需求收集—快速響應——持續優化”閉環，讓品質煥新成為常態。


從一線走訪到品質煥新，從服務升級到情感聯結，衡水泰達集團正以躬身力行的姿態，傾情詮釋“以業主為中心”的服務擔當，為當代人居服務樹立新標桿。