作為扎根縣域、服務(wù)基層的金融主力軍，今年以來，阜城農(nóng)商銀行始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅守金融工作的政治性、人民性，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力小微企業(yè)、保障民生福祉的實踐中，走出了一條獨具特色的普惠金融之路。

把牢政治方向，當(dāng)好鄉(xiāng)村振興的“主力軍”。一是暢通農(nóng)村金融“毛細(xì)血管”。該行將服務(wù)鄉(xiāng)村振興作為重大政治任務(wù)，充分發(fā)揮“點多面廣、貼近群眾”的優(yōu)勢，深入踐行國家戰(zhàn)略。通過開展新“雙基”共建農(nóng)村信用工程，組織客戶經(jīng)理走村入戶，建立農(nóng)戶信用檔案，實現(xiàn)“一次建檔、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”，讓金融服務(wù)像“自來水”一樣方便可得。二是激活小微企業(yè)“金融活水”。該行結(jié)合“千企萬戶大走訪”廣泛開展“一池兩新萬企”行動，積極和市場主體對接，深挖優(yōu)質(zhì)客戶、主動增源擴(kuò)面，做深做實做細(xì)金融“五篇大文章”，實現(xiàn)與融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制無縫對接、及時響應(yīng)、資金直達(dá)。三是激發(fā)脫貧戶發(fā)展動能。定期組織信貸人員深入鄉(xiāng)村，為脫貧戶發(fā)放明白紙、詳細(xì)介紹貸款政策、申請條件、辦理流程以及還款方式等內(nèi)容，有效提高脫貧戶對政策的知曉率和理解度，激發(fā)他們申請貸款發(fā)展產(chǎn)業(yè)的積極性，以實際行動踐行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。截至6月18日，阜城農(nóng)商銀行脫貧人口小額信貸109筆，378.5萬元。

深耕本土經(jīng)濟(jì)，做好小微企業(yè)的“貼心人”。一是加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。該行充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，根據(jù)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資特點，持續(xù)提升產(chǎn)品適配性，創(chuàng)新推出了“小微經(jīng)營貸”“納稅易貸”“科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)貸”“振興優(yōu)貸”“綠碳好貸”等信貸產(chǎn)品，滿足企業(yè)多元融資需求。二是優(yōu)化信貸服務(wù)流程。依托新“雙基”共建和新“三信”創(chuàng)建，常態(tài)化開展小微企業(yè)走訪調(diào)研，對小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制中“兩張清單”客戶優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先投放，實現(xiàn)應(yīng)貸盡貸，能貸快貸，確保金融“活水”直達(dá)基層。三是降低企業(yè)融資成本。嚴(yán)格執(zhí)行普惠小微貸款優(yōu)惠政策，大力推廣“無還本續(xù)貸”“隨借隨還”等模式，堅持“不抽貸、不壓貸、不斷貸”，減少小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本和過橋資金壓力，切實讓小微企業(yè)享受“有溫度、有力度”的金融支持。自支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制以來，累計為40余家企業(yè)減免約19萬元融資費用；走訪小微企業(yè)5451戶，授信113戶，授信金額9.41億元；背靠背評議信用村101個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個。

厚植為民情懷，架起服務(wù)群眾的“連心橋”。一是完善硬件設(shè)施。該行按照“設(shè)施有改變、服務(wù)有提升、公眾有感受、標(biāo)準(zhǔn)有檢驗”的工作原則對全轄網(wǎng)點的硬件設(shè)施進(jìn)行完善，為客戶提供溫馨的環(huán)境，提升老年客戶辦理業(yè)務(wù)的便利性和舒適度。截至6月18日，全行22個營業(yè)網(wǎng)點全部達(dá)到適老化“達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)，其中1個網(wǎng)點達(dá)到“標(biāo)桿”標(biāo)準(zhǔn)。二是延伸服務(wù)半徑。按照“全、實、新”的工作要求，堅持以消費者需求為中心，定期走進(jìn)周邊社區(qū)、村莊開展“金融夜校”，貼近人民群眾需求，進(jìn)行普惠、養(yǎng)老等金融知識宣傳，提升人民群眾獲得感。三是發(fā)揚(yáng)“挎包”精神。根據(jù)各網(wǎng)點地理位置劃分“責(zé)任田”，組織人員攜帶便攜式發(fā)卡設(shè)備、移動展業(yè)等進(jìn)村莊、社區(qū)辦理第三代社保卡和手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，對有需求的客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，對行動不便的客戶提供上門服務(wù)，實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”，不斷提升客戶滿意度。

通訊員：賈歡歡