今年以來,安平農商銀行積極踐行“普惠金融 服務為民”理念,通過強化主陣地、創新服務模式等方式多措并舉為廣大客戶提供高效、便捷、舒心、暖心的社??ǚ?,截至5月末,安平農商銀行累計卡存量124418張,2025年新增3271張社保卡。


加強布局,守住業務陣地。安平農商銀行全轄網點充分發揮廳堂營銷主陣地作用,有針對性地加大社??ㄍ卣範I銷力度,對于配備即時制卡機具的網點,增添外勤工作人員,打造制卡、激活、掛失、補換卡等業務“一站式”辦理,徹底解決了以往客戶跑路多、耗時長等問題;對于不能實現即時制卡的網點,制卡網點給予充分的配合與支持,安排專人梳理數據、及時對接,即刻制卡,確保客戶在最短的時間拿到第三代社保卡,有效提高社??〒Q發工作質效。


上門獲客,下沉服務重心。全行轄內各網點下沉服務重心,組建起“工作人員+制卡設備”的外拓小分隊,主動與所在轄區村委會溝通對接,詳細介紹農商銀行社??ㄞk卡迅速、取款方便等優勢,并借助廣播站、村民群、朋友圈等渠道,向各村村民詳細講解第三代社??ǖ氖褂梅椒ê妥⒁馐马棧ぐl群眾使用社保卡的積極性、主動性。為提高工作效率,轄內各營業網點主動將柜臺搬到群眾“家門口”,攜帶便攜式社保卡制卡機在村委會集中辦理換發三代社保卡業務,并利用移動展業設備為客戶現場激活社??ú㈤_通手機銀行等業務,實現足不出村享受便捷高效的金融服務。


特事特辦,開通“綠色通道”。在前來換發的客戶中,對于高齡老人、出行不便者無法到營業網點前來辦理業務的特殊群眾,安平農商銀行轄內各網點開通“綠色通道”,不定期安排網點值班員工攜帶移動設備上門服務,無論是去往住戶家中還是養老院內,在了解情況后第一時間上門進行換發激活。


下一步,安平農商銀行將持續推動社??〒Q發工作,不斷提升服務質效,為廣大群眾提供更加高效便捷的金融服務。


通訊員:楊陳碩