“家里的暖氣管正在漏水，洗手間、餐廳地面都是水，快來幫忙修修吧！”12月15日早9時許，恒通熱力有限責任公司供熱一公司接到居民張大爺打來的電話，電話那頭的聲音很是焦急。得知這一情況后，熱力公司維修人員張超班和同事張其彬、高關振立刻來到了張大爺家里。


“應該是半夜就開始漏水了，我聽力不太好，直到早上才發現的。我也堵不住，真怕水跑滿整個屋子，只能打電話求助。”家住桃城區服裝廠家屬院小區78歲的張大爺擔憂地對維修人員說。


經過檢查，張大爺家的漏水點在廁所，是熱水交換器底部有銹蝕，出現了漏水的孔洞。查清楚漏水原因后，張超班立即去供熱管道井關閉進出水閥門，但當他準備操作時才發現，閥門已經被腐蝕不能關閉，只有更換新的閥門才能止住漏水。


“當天，我和同事先關閉單元總供熱開關，然后立即更換入戶進出水閥門，并幫助老人更換了新的熱水交換器。樓里住的老人多，這大冬天的，停暖時間長了大家可受不了。”張超班說，經過兩個半小時的緊急搶修，閥門和熱水交換器更換完畢，暖氣上水測試沒有出現滴漏，才放心離開。他還留下了手機號碼，告訴老人有問題可以隨時聯系。


“多虧供熱公司工作人員來我家維修，忙前忙后，連口水都沒喝，中午飯也沒吃。還幫著我打掃積水、收拾屋子。真是太感謝了。”18日，張大爺激動地對記者說。


深冬將至，供暖是居民們尤為關心的事。供暖工作的開展，直接影響著廣大居民的身體健康和生活質量，自入冬以來，恒通熱力有限責任公司便開展供熱設備巡檢、試壓等保供工作，確保年度供暖安全、穩定、高效進行。提醒廣大市民，有供熱問題可撥打恒通熱力有限責任公司24小時供熱服務電話0318-2101111。