李真,2009年加入中國人壽冀州支公司,她勤懇敬業、執著奉獻、思想積極、成績顯著,以滿腔的熱情,立足本崗位,為國壽的發展奉獻著自己的力量。她敢想敢為又善作善成,能吃苦、肯奮斗,以"行則將至"的決心和"做則必成"的信心,全力鉚足"三股勁",實現了公司分管業務的全面進取和個人的成長,在公司內部起到了模范帶頭作用。
鉚足“咬定青山不放松”的韌勁。心有所信,方能行所遠。客戶買保險是買保障,更是買服務。李真在與客戶認識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內容的相關知識進行介紹,她對每一個客戶資產風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真,直至保險單簽發和送達,體現出了她對客戶服務的無微不至,正是這些服務體現了該同志較強的專業素質和細心的工作作風。
鉚足“敢教日月換新天”的闖勁。面對保險環境競爭的日益激烈,做好團隊管理,渠道經營,客戶經營是制勝的法寶。李真經常說渠道就是業務的命脈和金礦,客戶是寶貴的資源。而贏得渠道人員和客戶信任的前提是不把保單放在第一位,而是把客戶合理的資產配置放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把渠道放在心上,把客戶權益放在第一位,竭力為客戶提供最周到的服務,才能不斷創造新的價值。
鉚足“寶劍鋒從磨礪出”的拼勁。長期以來,李真堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險業務守則,以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,她都能一視同仁。李真在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導客戶,讓客戶明明白白的消費。專業在現代意義上的優質服務也就是個性化服務。李真帶領團隊在個性化服務上狠下工夫,爭取“量體裁衣”,為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙,總是耐心細致地為團隊和客戶解答疑難,也要求團隊中每位成員認真負責地為客戶解決問題,主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。李真通過嫻熟的專業技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優秀的國壽保險人形象。
從業以來,李真以“青松挺且直”的意氣“有如扶桑初日升”的朝氣、“再多磨難也無懼”的銳氣,“擼起袖子加油干”勇氣,敬業的精神、奉獻的情懷,扎實的作風,矢志不渝的踐行著自己的諾言,正是她執著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優質的服務感染著身邊的每一個人,在國壽的平臺上留下了她一個個堅實的足跡,贏得了一個又一個客戶的信任。
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