事故處理“掌上”辦結 事故糾紛“指尖”化解


我省全域開通輕微道路交通事故遠程視頻快速處理功能


從6月1日開始，我省全域開通輕微道路交通事故遠程視頻快速處理功能。現在，廣大駕駛人在“交管12123”APP首頁“事故視頻快處”功能可直接進行線上事故快處，交警與當事人互動取證，不用等待交警現場處警，線上遠程處理，快速定責。


“事故視頻快處”是基于視頻通話服務研發的事故視頻遠程快處系統。當事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現場取證，由后方警員實時固定證據、采集信息，系統自動核驗人、車、保險信息。民警在線定責后，短信告知當事人并推送電子責任認定書，當事人收到責任認定書后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現快處快撤，徹底解決輕微事故處理“流程多、手續繁、時間長”等弊端，真正做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解。


據介紹，對于首次注冊用戶，可下載“交管12123”手機APP，填寫個人基本信息（用戶姓名、二代身份證號碼、手機號碼等），完成檢測及遠程識別，通過后成為互聯網平臺面簽注冊用戶。如用戶多次嘗試都無法通過人臉識別，將轉為在線注冊（實名認證）流程。對于已在線注冊用戶，使用電腦端在線注冊的用戶（網址：https://he.122.gov.cn/）或使用APP端在線注冊，但未辦理或未通過實人認證的用戶，可登錄手機APP進行實人認證。如用戶多次嘗試都無法通過系統人臉識別，可根據提示拍攝二代身份證的正反面照片，供后臺人工審核，審核后即完成實人認證手續。


省交管局有關人員提醒，“交管12123”APP遠程視頻處理輕微交通事故業務，受理時間為周一至周日7:00-19:00，其余時段按現行快處快賠方式進行。“事故視頻快處”功能主要適用于機動車與機動車之間、機動車與非機動車之間，僅造成輕微財產損失、車輛可以自行移動且機動車均已投保交強險的道路交通事故。

來源： 河北法治網