政務服務是連接政府和群眾的交流平臺。近年來，衡水市桃城區趙家圈鎮將優化政務服務作為提升基層社會治理效能的重要一環，在便民上抓落實，在服務上抓創新，持續推動基層便民服務站規范化、標準化建設，全面打通基層服務“最后一公里”。



整合資源，方便群眾屬地就業。該鎮依托就業服務一體化平臺，積極推動“零工超市”建設，定期開展企業用工情況摸底調查，及時獲取用工信息，建立企業用工信息庫，實時更新“零工超市”供需信息，幫助用工雙方實現低成本、高效率對接。截至目前，“零工超市”注冊人數1429人，登記求職信息306條，幫助93人找到意向工作。


勇于探索，創新審批服務模式。該鎮嚴格落實“互聯網+政務服務”的工作要求，依托網上辦事大廳，大力推廣“不見面”辦理，打破線下辦理、線上錄入的模式，在全鎮推廣使用“冀時辦”，為群眾實現網上辦、掌上辦。今年以來，共辦理個體工商戶營業執照、食品經營許可證、小餐飲證等各類證照205個。


嚴把程序，全面提升服務效率。該鎮以全省全面實行行政許可事項清單管理為契機，對職能范圍內事項進行再梳理，進一步完善審批流程，嚴格業務咨詢、窗口受理、系統錄入、現場勘查、辦結發證和裝訂歸檔全流程規范操作，多渠道收集群眾服務評價，及時妥善處理投訴建議，倒逼窗口人員改進工作方式方法。


點面結合，切實形成工作合力。該鎮充分發揮鎮行政綜合服務中心幫帶作用，指派業務骨干，采取“過篩子”的方式，分批次、按計劃對村級服務站進行“一對一”業務指導，持續優化村級服務站建設，新打造村級“亮點”服務站8個，確保相關工作人員能夠獨立完成代辦事項，不斷織密民生服務保障網，實現群眾少跑腿、信息多跑路。


通訊員:李杰