“沒想到一站式辦理，效率很高，不到兩個小時就把所有手續都辦好了，而且這一套印章也不用額外花錢，我們創業的信心更足了。”3月29日，剛剛拿到營業執照的安平縣雄勝金屬制品有限公司負責人李沖欣喜地說，“我對電腦操作也不是很熟悉，多虧了工作人員耐心指導，并幫著我辦理，太貼心了。”


高效率的背后是服務快人一步的制度創新和職能轉變。去年以來，安平縣行政審批局以改革創新和機關建設為總抓手，圍繞加大簡政放權、深化商事制度改革等重點領域實施一系列改革舉措，積極打造“審批事項最少、審批時間最短、審批費用最低、審批服務最優”的“四最”營商環境。



優化升級政務服務大廳。去年，該局正式遷入安平縣市民服務中心，在政務大廳設立了企業開辦專區、工程建設項目審批專區、快捷即辦區、出件送達區、咨詢幫辦區、自助服務區、休閑等候區7個分區14個窗口，以“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作流程為指引，全面啟動深化“一窗受理”。


打造人性化、有速度、有溫度的政務服務。該局在去年9月份推出企業首套印章免費刻制服務包括企業公章、法人代表名章、財務專用章和發票專用章共四枚印章，實現企業開辦“零成本”；將辦理企業開辦時長壓縮至兩個小時內完成，并設有“幫辦、代辦、安心辦”專員，提供協助叫號、網上信息錄入等服務，為辦事群眾提供全流程幫辦、代辦服務；根據辦事企業和群眾需求，提供延時受理、上門服務、雙休日“不打烊”等服務。



推進“安心辦”政務服務品牌。為更好激發轄區市場主體活力，達到“到了安平縣，辦事就安心”的目標，該局持續推進“安心辦”政務服務品牌，進一步擴大“交房即交證”試點范圍，只要“五證齊全”的項目全部列入“交房即交證”項目；與安平縣高新區一起持續推進園區新入駐“信用+承諾制”改革，做到“拿地即開工”；推進工程建設項目實行并聯審批和聯合驗收，促進工程建設項目早落地、早開工。同時，把“全程網辦”“不見面審批”作為優化營商環境建設的重要舉措，積極倡導辦事群眾和企業通過網上平臺進行自助辦理，“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”，真正實現“最多跑一趟”。


攝影：翟碩、楊文棟