“福州13歲男孩電梯自救墜亡”事件發生后，引發了人們對“你家小區的電梯緊急呼叫按鈕還管用嗎”的關注。


復盤福州這起事故，男孩在電梯內被困之后，前兩個自救動作——按警鈴、緊急電話，也算是“教科書式”的。不承想，正確的自救方法并未起到應有的作用。倘若緊急電話順利撥通，被困男孩得到安撫，悲劇或許不會發生。


有媒體在出事小區走訪時發現，小區物業管理房內已經空無一人。有業主反映，從5月3日晚事發到5月4日中午，物業處沒有人員值班。如果物業值班空轉，就算緊急呼叫按鈕管用、安全設施完善，又有何用？現實中很多事故都可以歸咎于“人的不完善”。


有媒體調查發現，一些小區的物業公司竟以“節約成本”為由，用廣告屏作為報警按鈕。而點擊廣告屏報警的效率，遠不如相關規范要求的五方通話的專線。更惡劣的是，有些廣告屏位置高，兒童夠不著。


“緊急呼叫按鈕成擺設”，是小區電梯突出的安全隱患。“（濟南）不少電梯緊急呼叫成擺設”“岳陽部分小區電梯緊急呼叫按鈕只是擺設”“西安媒體體驗當地20部小區電梯緊急呼叫一半無人應答”“（浙江溫州）電梯困人屢發生 電話監控常無效”……這些報道足以說明問題的普遍性。如今，又發生了因“緊急呼叫電話無效”而奪走生命的重大事故，還能說“毫無預兆”嗎？


電梯緊急呼叫按鈕又有“生命按鈕”之稱。“生命按鈕”要么按不響、要么是孩子按不著，或是按響了也沒人回應……解決這些問題，除了事后調查管理單位的責任，相關部門更應做好日常監管；還應暢通投訴舉報渠道，鼓勵居民及時反映安全隱患問題。對于物業公司無力解決的問題，相關部門也應及時提供指導、協調。


據市場監管總局發布的2020年全國特種設備安全狀況的通告顯示，2020年全國共發生電梯事故25起、死亡19人。電梯安全無小事，一旦出事就可能是大事。各地相關部門應組織排查各類緊急呼叫按鈕，依法規范電梯的管理和使用，把“生命按鈕”還給每一個人。



作者：馬滌明     編輯：邊建軍

來源：中國青年報