從衡水市市場監督管理局獲悉，今年春節期間，衡水市12315指揮中心共受理各類信息369件，其中咨詢282件、投訴52件、舉報35件。


春節期間，衡水市市場監管局嚴格落實24小時值班工作制度，確保了12315平臺及熱線暢通，高效運行，為維護健康有序的市場秩序保駕護航。根據分析，春節期間受理的投訴問題主要集中在食品質量、煙酒、服裝質量、娛樂服務，其中，食品類投訴主要表現為購買食品臨期、有異物等；服務類投訴主要表現在預付卡充值優惠活動不明確、電影院單方調整觀影場次導致消費者無法觀影等。


春節期間受理的舉報問題主要集中在虛假宣傳、質量問題、價格問題。例如：某公司網站為宣傳其公司產品使用虛假信息，涉嫌虛假宣傳；某小區物業存在亂收費現象等。