為進一步落實疫情防控工作，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”市場監(jiān)管新模式，增強轄區(qū)群眾消費維權(quán)意識，倒逼企業(yè)誠信經(jīng)營，3月12日，衡水市市場監(jiān)督管理局濱湖新區(qū)分局利用騰訊會議網(wǎng)絡(luò)平臺，對轄區(qū)部分消費者和紅星美凱龍家居廣場商戶開展3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)答疑活動。



通過網(wǎng)絡(luò)面對面的方式，衡水市場監(jiān)管工作人員就消費者提出的有關(guān)價格、質(zhì)量、廣告宣傳等問題進行了詳細解答，對《消費者權(quán)益保護法》部分內(nèi)容進行解讀，并通過案例講解的方式對消費環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的侵權(quán)行為進行細致講解。



答疑過程中，工作人員提醒消費者，疫情防控期間外出購物時務(wù)必做好自身防護，提前做好購物計劃，減少在公共場所停留時間；在選購商品時要留意產(chǎn)品外包裝信息，留好消費憑證，遇到自身合法權(quán)益受到侵害時，及時撥打12315進行維權(quán)。


工作人員還對紅星美凱龍家居廣場經(jīng)營者提出兩點提醒，即增強法律意識，依法合規(guī)從事商業(yè)活動，不得出現(xiàn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、哄抬物價、虛假宣傳等違法行為；做好營業(yè)場所的每日消殺工作；利用快速測溫設(shè)備對服務(wù)對象進行測溫并詳細登記。


記者：周春旺 通訊員：張書勃