如果說服務是這個世界上最難的工作，那么泰華最擅長迎難而上，做好服務對泰華來說是寫入基因，深入骨髓，毋庸置疑的事情。


物業客服是一個容易招人誤解的崗位，不像保潔和保安辛苦容易被人看到，總有人覺得他們就是接接電話、下下指令，他們的個中辛苦也許只有自己知道。

業主來電隨時接聽，各種問題詳細記錄，快速聯系相關部門，第一時間反饋、解決。泰華物業400服務熱線開通后，更是構筑起了365天×24小時不間斷服務模式。

無論生活中遇到什么煩心事都絕不帶到工作中來，面對客戶永遠如春風般溫暖，這是泰華物業客服人員的專業素養。

雖然只是看似“接接電話”的工作，但是他們要掌握各個領域的專業知識，為的是幫助業主解決生活中的問題，提供更優質的服務，而有時僅僅是為了能跟業主多聊上幾句天，增進彼此的感情。


泰華始終把業主當家人，真正了解客戶的需要，設身處地的思考，把服務做在前面，在細節上感動人，讓業主在泰華的房子里住得舒心，讓泰華品牌常駐人心。


來源：泰華物業
原標題：在泰華365×24的好服務什么樣？