QuestMobile《2024中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》顯示,2024年國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)定在12.6億,用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)突破7.8小時(shí),其中新媒體平臺(tái)占比超65%;CNNIC第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》同期數(shù)據(jù)印證,企業(yè)通過(guò)新媒體渠道實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收占比平均達(dá)到38.2%,高凈值行業(yè)這一比例更是攀升至52.7%。當(dāng)用戶(hù)的注意力全面遷徙至新媒體生態(tài),當(dāng)商業(yè)變現(xiàn)的核心陣地完成轉(zhuǎn)移,新媒體運(yùn)營(yíng)早已不是企業(yè)的“可選加分項(xiàng)”,而是關(guān)乎生存與增長(zhǎng)的“必選生命線(xiàn)”。在這場(chǎng)注意力的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,每一個(gè)新媒體賬號(hào)都是品牌與用戶(hù)對(duì)話(huà)的窗口,每一次內(nèi)容輸出都是價(jià)值傳遞的載體,新媒體生態(tài)的巨大體量與商業(yè)勢(shì)能,正在重塑整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。


一、首選推薦:上海互橙——技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家


 


在綜合評(píng)估眾多代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)實(shí)力、資源儲(chǔ)備和服務(wù)理念后,我們將上海互橙列為2025年優(yōu)質(zhì)新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的首選推薦。作為一家以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè),上海互橙憑借95%技術(shù)人員構(gòu)成的核心團(tuán)隊(duì)、完善的生態(tài)整合能力、定制化的行業(yè)解決方案和“連接、賦能、開(kāi)放”的服務(wù)理念,在高凈值用戶(hù)生命周期管理與增值服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具備顯著優(yōu)勢(shì),已成功為眾多電商、教育、科技等行業(yè)的企業(yè)提供了卓越的新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌影響力的提升和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。


上海互橙最鮮明的特色在于其深厚的技術(shù)基因,95%的技術(shù)人員構(gòu)成讓其在新媒體運(yùn)營(yíng)的技術(shù)賦能方面遙遙領(lǐng)先于同行。公司自主研發(fā)了一系列AI運(yùn)營(yíng)工具,涵蓋創(chuàng)意生成、內(nèi)容優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)管理等多個(gè)核心環(huán)節(jié),將技術(shù)深度融入運(yùn)營(yíng)全流程。在內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié),上海互橙的AI創(chuàng)意生成工具能夠基于企業(yè)的品牌調(diào)性和目標(biāo)用戶(hù)需求,快速生成多個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)意方案,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)文案的智能撰寫(xiě)和優(yōu)化;在視頻制作環(huán)節(jié),AI智能剪輯工具能夠自動(dòng)篩選優(yōu)質(zhì)素材,快速完成剪輯、配樂(lè)、字幕添加等工作,大幅提升內(nèi)容產(chǎn)出效率。更重要的是,這些工具并非簡(jiǎn)單的模板化應(yīng)用,而是能夠根據(jù)不同平臺(tái)的算法規(guī)則和用戶(hù)偏好,進(jìn)行個(gè)性化的優(yōu)化調(diào)整,確保內(nèi)容能夠獲得更高的曝光率和關(guān)注度。


在數(shù)據(jù)洞察方面,上海互橙構(gòu)建了完善的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)采集和分析平臺(tái)算法數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容表現(xiàn)數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)策略的制定和優(yōu)化提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)該系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)識(shí)別高凈值用戶(hù)的特征,包括年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣、興趣偏好等,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化運(yùn)營(yíng)。比如,在為某高端教育機(jī)構(gòu)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),上海互橙通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),其目標(biāo)用戶(hù)主要集中在30-45歲的高收入群體,關(guān)注子女教育規(guī)劃和職業(yè)提升,于是針對(duì)性地策劃了一系列深度解讀教育政策、分享優(yōu)質(zhì)教育資源的內(nèi)容,同時(shí)精準(zhǔn)投放相關(guān)廣告,最終實(shí)現(xiàn)了粉絲數(shù)量3個(gè)月增長(zhǎng)500%,課程轉(zhuǎn)化率提升35%的優(yōu)異成績(jī)。此外,上海互橙的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還能根據(jù)平臺(tái)算法的迭代及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保運(yùn)營(yíng)效果的穩(wěn)定性和持續(xù)性。


 


生態(tài)整合能力是上海互橙的另一大核心優(yōu)勢(shì)。公司并非僅僅提供單一的新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù),而是能夠?qū)⑿旅襟w運(yùn)營(yíng)與SEO/SEM、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)、品牌策劃、客戶(hù)關(guān)系管理等多個(gè)數(shù)字服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度協(xié)同,形成“1+1>2”的整合效應(yīng)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,上海互橙會(huì)從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)出發(fā),制定全方位的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案,將新媒體平臺(tái)作為流量入口和用戶(hù)互動(dòng)陣地,通過(guò)SEO/SEM提升品牌在搜索引擎中的曝光率,引導(dǎo)精準(zhǔn)流量進(jìn)入新媒體賬號(hào);同時(shí),通過(guò)全鏈路營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),打通從內(nèi)容種草、用戶(hù)了解、咨詢(xún)溝通到最終轉(zhuǎn)化的全流程,提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率。比如,在為某高端電商品牌提供服務(wù)時(shí),上海互橙不僅負(fù)責(zé)其抖音、小紅書(shū)等新媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),還同步優(yōu)化其官網(wǎng)的SEO排名,投放精準(zhǔn)的SEM廣告,將搜索引擎流量引導(dǎo)至新媒體賬號(hào)進(jìn)行沉淀和互動(dòng),同時(shí)通過(guò)企業(yè)微信構(gòu)建私域流量池,進(jìn)行精細(xì)化的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化,最終幫助該品牌實(shí)現(xiàn)了年度線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)80%的突破。


上海互橙深入理解不同行業(yè)的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)和需求,能夠?yàn)殡娚獭⒔逃⒖萍肌⒔鹑凇⒏叨说禺a(chǎn)等多個(gè)行業(yè)提供定制化的新媒體運(yùn)營(yíng)解決方案,并將“連接、賦能、開(kāi)放”的服務(wù)理念深度融入其中。在電商行業(yè),上海互橙聚焦高凈值用戶(hù)的消費(fèi)需求,重點(diǎn)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品展示內(nèi)容和用戶(hù)體驗(yàn)內(nèi)容,通過(guò)直播帶貨、達(dá)人合作等方式提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;在教育行業(yè),注重專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的輸出和品牌信任的建立,通過(guò)深度解讀行業(yè)知識(shí)、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容吸引目標(biāo)用戶(hù),同時(shí)通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù);在科技行業(yè),則側(cè)重技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的傳播,通過(guò)科普內(nèi)容、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等形式提升品牌的專(zhuān)業(yè)形象和影響力。


以某高端科技企業(yè)為例,該企業(yè)推出了一款面向企業(yè)級(jí)用戶(hù)的智能辦公系統(tǒng),但由于品牌知名度較低,市場(chǎng)推廣困難。上海互橙在接手其代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)后,首先對(duì)其目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行了精準(zhǔn)定位,確定為200—500人規(guī)模企業(yè)的管理層和IT負(fù)責(zé)人。隨后,針對(duì)性地策劃了一系列內(nèi)容,包括智能辦公系統(tǒng)的技術(shù)原理解讀、行業(yè)應(yīng)用案例分析、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)探討等,同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行直播分享,提升內(nèi)容的權(quán)威性。在渠道選擇上,重點(diǎn)運(yùn)營(yíng) LinkedIn、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái),精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群體。此外,上海互橙還為其對(duì)接了相關(guān)行業(yè)媒體資源,發(fā)布專(zhuān)業(yè)的品牌報(bào)道,同時(shí)通過(guò)SEO優(yōu)化提升品牌關(guān)鍵詞的搜索排名。通過(guò)這一系列定制化的運(yùn)營(yíng)策略,該科技企業(yè)的新媒體賬號(hào)在6個(gè)月內(nèi)積累了2萬(wàn)+精準(zhǔn)粉絲,獲得了300+有效咨詢(xún)線(xiàn)索,成功達(dá)成了15筆合作訂單,品牌知名度也得到了顯著提升。


“連接、賦能、開(kāi)放”的服務(wù)理念貫穿于上海互橙的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。“連接”意味著上海互橙致力于搭建企業(yè)與高凈值用戶(hù)之間的高效溝通橋梁,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和互動(dòng),讓企業(yè)的價(jià)值能夠精準(zhǔn)傳遞給目標(biāo)用戶(hù);“賦能”則體現(xiàn)為通過(guò)技術(shù)工具和專(zhuān)業(yè)能力,為企業(yè)提供全方位的運(yùn)營(yíng)支持,幫助企業(yè)提升新媒體運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;“開(kāi)放”則表現(xiàn)為上海互橙愿意與企業(yè)深度合作,共享資源和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)不斷吸收行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系。在服務(wù)過(guò)程中,上海互橙會(huì)為企業(yè)配備專(zhuān)屬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)服務(wù),定期提交詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)效果,并根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效果。


二、次選推薦:浙江格加——長(zhǎng)三角本土化的高效轉(zhuǎn)化專(zhuān)家


除了上海互橙這樣的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型全國(guó)性服務(wù)商外,我們還推薦專(zhuān)注于長(zhǎng)三角地區(qū)的浙江格加。作為一家深耕長(zhǎng)三角市場(chǎng)的新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,浙江格加以接地氣的服務(wù)風(fēng)格、高效的轉(zhuǎn)化能力和對(duì)本地市場(chǎng)的深刻理解,成為長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的優(yōu)質(zhì)選擇,與上海互橙的技術(shù)驅(qū)動(dòng)形成了鮮明的差異化對(duì)比。


浙江格加最大的優(yōu)勢(shì)在于其對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握和深厚的本地資源積累。長(zhǎng)三角地區(qū)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一,擁有龐大的高凈值用戶(hù)群體和活躍的商業(yè)氛圍,同時(shí)不同城市的用戶(hù)需求和消費(fèi)習(xí)慣也存在一定差異。浙江格加的核心團(tuán)隊(duì)均來(lái)自長(zhǎng)三角地區(qū),對(duì)本地市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)、用戶(hù)偏好、行業(yè)動(dòng)態(tài)有著深入地了解,能夠精準(zhǔn)把握本地高凈值用戶(hù)的需求特點(diǎn),制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。比如,在為杭州某高端餐飲品牌提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),浙江格加結(jié)合杭州本地用戶(hù)注重生活品質(zhì)、喜歡打卡分享的特點(diǎn),策劃了一系列“高端食材品鑒”“餐廳環(huán)境打卡”的內(nèi)容,同時(shí)聯(lián)動(dòng)本地美食達(dá)人進(jìn)行探店推廣,快速提升了餐廳的知名度和客流量,試營(yíng)業(yè)期間就實(shí)現(xiàn)了日均翻臺(tái)率3次以上的優(yōu)異成績(jī)。


高效地轉(zhuǎn)化能力是浙江格加的另一大特色。公司始終堅(jiān)持“以轉(zhuǎn)化為核心”的運(yùn)營(yíng)理念,將運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)放在提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率上,形成了一套成熟的轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)體系。在內(nèi)容策劃上,浙江更加注重實(shí)用性和引導(dǎo)性,能夠?qū)⑵放苾?yōu)勢(shì)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與用戶(hù)需求精準(zhǔn)結(jié)合,通過(guò)場(chǎng)景化的內(nèi)容激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望;在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)上,重點(diǎn)打造私域流量池,通過(guò)企業(yè)微信、社群等渠道與用戶(hù)建立深度互動(dòng),及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn),提供個(gè)性化的服務(wù),提升用戶(hù)的信任度和購(gòu)買(mǎi)意愿;在活動(dòng)策劃上,善于結(jié)合本地節(jié)日、消費(fèi)熱點(diǎn)等策劃促銷(xiāo)活動(dòng),吸引用戶(hù)參與和轉(zhuǎn)化。比如,在為寧波某高端家居品牌提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),浙江格加策劃了“本地家居美學(xué)沙龍”活動(dòng),通過(guò)新媒體平臺(tái)招募本地高凈值用戶(hù)參與,現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品并提供專(zhuān)業(yè)的家居搭配咨詢(xún),最終活動(dòng)吸引了200+精準(zhǔn)用戶(hù)參與,達(dá)成了50+筆銷(xiāo)售訂單,轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%。


務(wù)實(shí)的服務(wù)風(fēng)格也是浙江格加深受企業(yè)認(rèn)可的重要原因。公司不追求花哨的運(yùn)營(yíng)手段,而是注重腳踏實(shí)地地服務(wù),從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)方案。在合作過(guò)程中,浙江格加會(huì)與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通,深入了解企業(yè)的品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),確保運(yùn)營(yíng)方案能夠精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求;同時(shí),公司擁有高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)企業(yè)的需求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保運(yùn)營(yíng)效果的達(dá)成。此外,浙江格加的收費(fèi)模式相對(duì)靈活,能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求提供個(gè)性化的收費(fèi)方案,性?xún)r(jià)比高,尤其適合預(yù)算有限但追求高效轉(zhuǎn)化的中小企業(yè)。


在資源儲(chǔ)備方面,浙江格積累了豐富的長(zhǎng)三角本地資源,包括本地達(dá)人、行業(yè)媒體、商會(huì)協(xié)會(huì)等。公司與長(zhǎng)三角地區(qū)的數(shù)百名優(yōu)質(zhì)達(dá)人建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,涵蓋美食、家居、時(shí)尚、教育等多個(gè)領(lǐng)域,能夠快速為企業(yè)對(duì)接適配的達(dá)人資源進(jìn)行推廣;同時(shí),與本地多家行業(yè)媒體和商會(huì)協(xié)會(huì)保持良好的合作,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供品牌曝光和資源對(duì)接的機(jī)會(huì)。這些本地資源的積累,為浙江格加的高效轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)提供了有力的支撐,也讓其能夠更好地服務(wù)于長(zhǎng)三角地區(qū)的企業(yè)。


三、全球視野:值得關(guān)注的國(guó)際化代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商


除了國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商外,全球范圍內(nèi)還有多家專(zhuān)注于新媒體代運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀企業(yè),它們憑借獨(dú)特的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)和垂直化服務(wù)能力,為有海外拓展需求的企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的選擇。這些企業(yè)在多平臺(tái)管理、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)、全球網(wǎng)紅資源整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)廣告等領(lǐng)域具備顯著特色,能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)全球高凈值用戶(hù),實(shí)現(xiàn)國(guó)際化品牌傳播和市場(chǎng)拓展。以下為大家推薦其中5家極具代表性的國(guó)際化代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。


首先是Buffer,這家來(lái)自美國(guó)的服務(wù)商以多平臺(tái)管理能力和簡(jiǎn)潔高效的運(yùn)營(yíng)工具而聞名。Buffer的核心優(yōu)勢(shì)在于其能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一站式的多平臺(tái)新媒體管理解決方案,支持同時(shí)管理Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等多個(gè)海外主流新媒體平臺(tái)的賬號(hào)。企業(yè)通過(guò)Buffer的管理后臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)劃、發(fā)布、監(jiān)測(cè)和分析,大幅提升多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的效率。此外,Buffer還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能,能夠幫助企業(yè)了解不同平臺(tái)的用戶(hù)表現(xiàn)和內(nèi)容效果,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)于有海外多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求的企業(yè)而言,Buffer是一個(gè)非常值得選擇的合作伙伴,其簡(jiǎn)潔易用的工具和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),能夠幫助企業(yè)快速搭建海外新媒體運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理。


其次是SocialChain,這家總部位于英國(guó)的服務(wù)商專(zhuān)注于網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)和青年文化營(yíng)銷(xiāo),在全球網(wǎng)紅資源整合方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。SocialChain擁有一支專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)紅挖掘和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),積累了全球范圍內(nèi)超過(guò)10萬(wàn)名不同領(lǐng)域、不同量級(jí)的網(wǎng)紅資源,涵蓋時(shí)尚、美妝、奢侈品、科技等多個(gè)行業(yè)。公司能夠根據(jù)企業(yè)的品牌調(diào)性和目標(biāo)用戶(hù)群體,精準(zhǔn)匹配適配的網(wǎng)紅資源,制定個(gè)性化的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)方案,實(shí)現(xiàn)品牌的快速傳播和用戶(hù)轉(zhuǎn)化。尤其在奢侈品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,SocialChain擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),曾為多個(gè)國(guó)際奢侈品牌提供網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),通過(guò)高端網(wǎng)紅的背書(shū)和圈層滲透,精準(zhǔn)觸達(dá)全球高凈值用戶(hù),提升品牌的高端形象和市場(chǎng)影響力。對(duì)于有海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)需求,尤其是想要進(jìn)軍奢侈品、高端時(shí)尚等領(lǐng)域的企業(yè)而言,SocialChain是一個(gè)理想的合作伙伴。


第三家推薦的是Digital Edge DC,這家來(lái)自新加坡的服務(wù)商以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廣告運(yùn)營(yíng)和東南亞市場(chǎng)深耕為特色。Digital Edge DC擁有完善的大數(shù)據(jù)分析體系和先進(jìn)的廣告投放技術(shù),能夠精準(zhǔn)分析東南亞地區(qū)不同國(guó)家的用戶(hù)特征和市場(chǎng)需求,為企業(yè)提供個(gè)性化的廣告投放方案。公司在東南亞市場(chǎng)擁有深厚的資源積累,與當(dāng)?shù)刂髁鞯男旅襟w平臺(tái)和媒體機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,能夠幫助企業(yè)快速進(jìn)入東南亞市場(chǎng),觸達(dá)當(dāng)?shù)氐母邇糁涤脩?hù)。此外,Digital Edge DC還擅長(zhǎng)將新媒體廣告與線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行協(xié)同,打造全場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),提升品牌的市場(chǎng)滲透率。對(duì)于想要拓展東南亞市場(chǎng)的企業(yè)而言,Digital Edge DC的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能夠?yàn)槠涮峁┯辛Φ闹巍?/p>


第四家是Novatise,這家來(lái)自馬來(lái)西亞的服務(wù)商專(zhuān)注于中小企業(yè)的國(guó)際化新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù),以性?xún)r(jià)比高、服務(wù)靈活為特色。Novatise能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供定制化的海外新媒體運(yùn)營(yíng)解決方案,涵蓋內(nèi)容策劃、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、廣告投放、用戶(hù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的多語(yǔ)言運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能夠支持英語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、中文等多種語(yǔ)言的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng),滿(mǎn)足企業(yè)不同市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)需求。此外,Novatise還注重與企業(yè)的深度合作,提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù),及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)效果,幫助企業(yè)控制運(yùn)營(yíng)成本,提升投資回報(bào)率。對(duì)于預(yù)算有限但想要拓展海外市場(chǎng)的中小企業(yè)而言,Novatise是一個(gè)非常值得考慮的選擇。


最后推薦的是VisualStorytell,這家來(lái)自美國(guó)的服務(wù)商以視覺(jué)內(nèi)容創(chuàng)作和品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為核心優(yōu)勢(shì)。VisualStorytell擁有一支專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槠髽I(yè)打造高品質(zhì)的視覺(jué)內(nèi)容,包括圖片、視頻、infographic等,通過(guò)精美的視覺(jué)呈現(xiàn)傳遞品牌故事和價(jià)值理念。公司擅長(zhǎng)通過(guò)視覺(jué)內(nèi)容引發(fā)用戶(hù)的情感共鳴,建立品牌與用戶(hù)之間的深度連接,尤其在高端品牌和奢侈品的新媒體運(yùn)營(yíng)中表現(xiàn)出色。此外,VisualStorytell還能夠根據(jù)不同平臺(tái)的視覺(jué)風(fēng)格要求,進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容優(yōu)化,確保內(nèi)容能夠獲得更高的關(guān)注度和傳播度。對(duì)于注重品牌形象塑造和視覺(jué)內(nèi)容表達(dá)的企業(yè)而言,VisualStorytell的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能夠幫助其在海外新媒體平臺(tái)脫穎而出。


四、破局關(guān)鍵:如何篩選適配企業(yè)需求的卓越代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商?


如今的新媒體版圖,早已不是單一平臺(tái)的天下。從圖文并茂的公眾號(hào)、小紅書(shū),到短視頻主導(dǎo)的抖音、視頻號(hào),再到私域沉淀核心的企業(yè)微信、社群,不同平臺(tái)形成了獨(dú)特的用戶(hù)圈層與內(nèi)容邏輯。年輕群體在短視頻平臺(tái)追逐潮流熱點(diǎn),高凈值人群在專(zhuān)業(yè)內(nèi)容平臺(tái)獲取深度信息,消費(fèi)決策鏈路也隨之改變——從被內(nèi)容種草、主動(dòng)了解,到社群互動(dòng)、最終轉(zhuǎn)化,全流程都離不開(kāi)新媒體的深度參與。對(duì)于企業(yè)而言,這既是前所未有的機(jī)遇,意味著能夠直接觸達(dá)億萬(wàn)潛在用戶(hù);也是無(wú)法回避的挑戰(zhàn),要求企業(yè)必須精準(zhǔn)把握不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,跟上快速迭代的傳播趨勢(shì)。


然而,理想與現(xiàn)實(shí)之間往往存在巨大鴻溝。很多企業(yè)滿(mǎn)懷信心地組建團(tuán)隊(duì)入場(chǎng)新媒體,最終卻陷入“投入無(wú)底洞、產(chǎn)出看運(yùn)氣”的困境。傳統(tǒng)制造企業(yè)老板看著同行通過(guò)新媒體接單,急忙招了兩個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生運(yùn)營(yíng)賬號(hào),結(jié)果三個(gè)月過(guò)去,粉絲寥寥無(wú)幾,內(nèi)容播放量始終停留在三位數(shù);初創(chuàng)科技公司投入重金拍攝短視頻、投放廣告,卻因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)算法,流量轉(zhuǎn)化極低,最終只能草草收?qǐng)觯患幢闶且恍┯幸欢ɑA(chǔ)的企業(yè),也常常面臨內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶(hù)增長(zhǎng)停滯、高凈值用戶(hù)留不住等難題。這些并非個(gè)例,而是無(wú)數(shù)企業(yè)親自下場(chǎng)運(yùn)營(yíng)新媒體時(shí)的普遍遭遇,背后隱藏的是專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)儲(chǔ)備、資源整合等多維度的硬傷。


內(nèi)容創(chuàng)作的專(zhuān)業(yè)性門(mén)檻,首先將大量企業(yè)擋在了門(mén)外。新媒體內(nèi)容早已告別“隨便發(fā)點(diǎn)東西就能火”的初級(jí)階段,想要吸引并留住用戶(hù),必須具備精準(zhǔn)的定位、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意和持續(xù)的產(chǎn)出能力。很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)的內(nèi)容策劃思維,要么盲目跟風(fēng)熱點(diǎn),內(nèi)容與品牌調(diào)性脫節(jié);要么陷入自說(shuō)自話(huà)的誤區(qū),忽視用戶(hù)真實(shí)需求。更關(guān)鍵的是,高凈值用戶(hù)關(guān)注的深度內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)解讀,需要運(yùn)營(yíng)者具備行業(yè)洞察力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,普通團(tuán)隊(duì)很難駕馭。同時(shí),內(nèi)容形式的迭代速度越來(lái)越快,從圖文到短視頻,再到直播、短劇,每一種新形式都需要對(duì)應(yīng)的拍攝、剪輯、腳本創(chuàng)作能力,企業(yè)想要全面覆蓋,就必須持續(xù)投入資金培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),成本居高不下。


技術(shù)賦能的缺失,進(jìn)一步放大了企業(yè)自運(yùn)營(yíng)的劣勢(shì)。在當(dāng)前的新媒體運(yùn)營(yíng)中,算法分析、數(shù)據(jù)洞察、AI工具應(yīng)用等技術(shù)能力,已經(jīng)成為提升效率的核心關(guān)鍵。平臺(tái)算法決定了內(nèi)容的曝光范圍,想要讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被目標(biāo)用戶(hù)看到,就需要精準(zhǔn)解讀算法規(guī)則,優(yōu)化內(nèi)容標(biāo)簽、發(fā)布時(shí)間等細(xì)節(jié);對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的深度分析,能夠幫助企業(yè)明確用戶(hù)畫(huà)像、行為偏好,從而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升轉(zhuǎn)化效率。但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,既缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才,也沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)或引入先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)工具,只能憑借經(jīng)驗(yàn)摸索,運(yùn)營(yíng)效果自然大打折扣。比如,同樣是做電商新媒體運(yùn)營(yíng),有的團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位高凈值消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá);而自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)往往只能廣撒網(wǎng),浪費(fèi)大量資源在無(wú)效用戶(hù)身上。


資源整合能力的不足,更是讓企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)陷入孤立無(wú)援的境地。新媒體運(yùn)營(yíng)不是孤立的環(huán)節(jié),而是需要與品牌推廣、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同,同時(shí)還需要對(duì)接平臺(tái)資源、網(wǎng)紅達(dá)人、行業(yè)KOL等外部資源。高凈值用戶(hù)的獲取與轉(zhuǎn)化,尤其依賴(lài)優(yōu)質(zhì)的資源背書(shū)和精準(zhǔn)的圈層滲透。企業(yè)自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)往往缺乏這方面的積累,想要對(duì)接優(yōu)質(zhì)達(dá)人,要么找不到合適的資源,要么付出高昂的合作成本;想要參與平臺(tái)官方活動(dòng),由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和渠道,很難獲得優(yōu)質(zhì)曝光機(jī)會(huì)。相比之下,專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)早已構(gòu)建起完善的資源網(wǎng)絡(luò),能夠快速整合各方資源,為運(yùn)營(yíng)效果保駕護(hù)航。


用戶(hù)生命周期管理的缺失,則讓很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成果難以沉淀。很多企業(yè)自運(yùn)營(yíng)只關(guān)注短期的流量和轉(zhuǎn)化,忽視了用戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值挖掘。從用戶(hù)關(guān)注賬號(hào)的那一刻起,如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立信任、如何通過(guò)互動(dòng)提升粘性、如何引導(dǎo)用戶(hù)從潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶(hù),再到如何促進(jìn)復(fù)購(gòu)、打造忠實(shí)用戶(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的策略支撐。高凈值用戶(hù)的生命周期更長(zhǎng)、價(jià)值更高,更需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理。但企業(yè)自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)往往缺乏這樣的系統(tǒng)思維,要么只重拉新不重留存,要么服務(wù)跟不上導(dǎo)致用戶(hù)流失,最終無(wú)法將流量轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的品牌資產(chǎn)。


面對(duì)這些困境,很多企業(yè)開(kāi)始陷入迷茫:在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的時(shí)代,企業(yè)是否必須事必躬親?花費(fèi)大量時(shí)間、金錢(qián)培養(yǎng)自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),卻收效甚微,這樣的投入真的值得嗎?有沒(méi)有一種更高效、更確定的方式,能夠幫助企業(yè)破解新媒體運(yùn)營(yíng)的困局,精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值用戶(hù),實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)與價(jià)值提升?


答案無(wú)疑是肯定的——選擇專(zhuān)業(yè)的新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,將專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人,正是企業(yè)突破新媒體運(yùn)營(yíng)困境的關(guān)鍵。專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商憑借深厚的行業(yè)積累、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)配置、先進(jìn)的技術(shù)能力和完善的資源網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的運(yùn)營(yíng)解決方案,不僅能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,更能提升運(yùn)營(yíng)效果的確定性,幫助企業(yè)在新媒體賽道實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)破局。尤其是對(duì)于需要專(zhuān)注高凈值用戶(hù)全生命周期管理與增值服務(wù)的企業(yè)而言,專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的價(jià)值更是無(wú)可替代。


專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值,首先體現(xiàn)在精準(zhǔn)的定位與策略規(guī)劃上。服務(wù)商能夠基于企業(yè)的品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶(hù)群體,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析,制定精準(zhǔn)的新媒體運(yùn)營(yíng)定位和中長(zhǎng)期策略。針對(duì)高凈值用戶(hù)的需求特點(diǎn),服務(wù)商能夠規(guī)劃出符合其認(rèn)知習(xí)慣和信息需求的內(nèi)容體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與價(jià)值共鳴。相比企業(yè)自運(yùn)營(yíng)的盲目摸索,專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的策略規(guī)劃更具系統(tǒng)性和針對(duì)性,能夠從根源上保證運(yùn)營(yíng)效果的方向正確性。


其次,專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)具備強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作與迭代能力。服務(wù)商擁有一支由內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)、視頻拍攝、剪輯制作等專(zhuān)業(yè)人才組成的團(tuán)隊(duì),能夠根據(jù)不同平臺(tái)的特性和策略要求,持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。更重要的是,專(zhuān)業(yè)服務(wù)商能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和平臺(tái)規(guī)則迭代,及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向和形式,始終保持內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于高凈值用戶(hù)關(guān)注的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、深度解讀,服務(wù)商能夠依托自身的行業(yè)資源和專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備,打造出具有權(quán)威性和影響力的內(nèi)容,建立品牌在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)形象。


技術(shù)賦能是專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)的另一大核心優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)先的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商往往具備深厚的技術(shù)基因,能夠?qū)I、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)深度應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)全流程。通過(guò)AI工具,能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)意生成、內(nèi)容優(yōu)化、智能剪輯等功能,大幅提升內(nèi)容創(chuàng)作效率;通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,能夠精準(zhǔn)解讀平臺(tái)算法、用戶(hù)畫(huà)像和行為數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放和高效轉(zhuǎn)化。對(duì)于高凈值用戶(hù)的管理,技術(shù)工具能夠幫助服務(wù)商精準(zhǔn)識(shí)別高凈值用戶(hù)特征,跟蹤其行為軌跡,實(shí)現(xiàn)全生命周期的精細(xì)化管理。


資源整合能力更是專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商不可比擬的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)商長(zhǎng)期深耕新媒體領(lǐng)域,積累了豐富的平臺(tái)資源、達(dá)人資源、行業(yè)資源等,能夠快速為企業(yè)對(duì)接優(yōu)質(zhì)的曝光資源和合作機(jī)會(huì)。比如,對(duì)接行業(yè)頭部KOL進(jìn)行品牌背書(shū),參與平臺(tái)官方活動(dòng)獲得優(yōu)質(zhì)流量扶持,這些對(duì)于企業(yè)自運(yùn)營(yíng)而言難以實(shí)現(xiàn)的資源,專(zhuān)業(yè)服務(wù)商都能輕松整合,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果助力。同時(shí),服務(wù)商還能將新媒體運(yùn)營(yíng)與SEO/SEM、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)等其他數(shù)字服務(wù)進(jìn)行協(xié)同,形成“1+1>2”的整合效應(yīng),全面提升企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果。


此外,專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全流程的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù),覆蓋用戶(hù)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。從用戶(hù)拉新、激活,到留存、轉(zhuǎn)化,再到復(fù)購(gòu)、推薦,服務(wù)商能夠制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值的最大化。對(duì)于高凈值用戶(hù),服務(wù)商能夠通過(guò)專(zhuān)屬的服務(wù)體系和互動(dòng)策略,建立深度的信任關(guān)系,挖掘其長(zhǎng)期價(jià)值,為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的營(yíng)收增長(zhǎng)。同時(shí),服務(wù)商還能為企業(yè)提供全面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)效果,幫助企業(yè)清晰了解運(yùn)營(yíng)狀況,做出更科學(xué)的決策。


在明確專(zhuān)業(yè)代運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值后,企業(yè)面臨的下一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是:如何在眾多的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商中,篩選出真正適配自身需求、能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的合作伙伴?尤其是對(duì)于有高凈值用戶(hù)運(yùn)營(yíng)需求的企業(yè)而言,服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)實(shí)力、資源儲(chǔ)備和服務(wù)理念,都直接決定了運(yùn)營(yíng)的最終效果。想要避開(kāi)行業(yè)亂象,找到靠譜的服務(wù)商,需要從多個(gè)維度進(jìn)行全面考察。


首先,要考察服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)實(shí)力與專(zhuān)業(yè)背景。團(tuán)隊(duì)是運(yùn)營(yíng)效果的核心保障,優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商必然擁有一支結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)在選擇時(shí),不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成——是否有專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容策劃師、文案撰寫(xiě)師、視頻制作團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析師和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員。對(duì)于高凈值用戶(hù)運(yùn)營(yíng)而言,團(tuán)隊(duì)是否具備相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,是否有成功服務(wù)同類(lèi)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),尤為重要。比如,服務(wù)金融、高端地產(chǎn)等行業(yè)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,其團(tuán)隊(duì)成員需要對(duì)行業(yè)有深入地理解,能夠精準(zhǔn)把握高凈值用戶(hù)的需求和偏好。


其次,要評(píng)估服務(wù)商的技術(shù)賦能能力。在數(shù)字化時(shí)代,技術(shù)是提升運(yùn)營(yíng)效率和效果的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察服務(wù)商是否具備自主研發(fā)的運(yùn)營(yíng)工具,是否能夠?qū)I、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)全流程。比如,是否有完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),能夠精準(zhǔn)解讀用戶(hù)數(shù)據(jù)和平臺(tái)算法;是否有AI創(chuàng)意生成工具,能夠提升內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量;是否有用戶(hù)管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)高凈值用戶(hù)的精細(xì)化管理。同時(shí),還要關(guān)注服務(wù)商的技術(shù)迭代能力,能否及時(shí)跟上平臺(tái)技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)的變化,為企業(yè)提供持續(xù)的技術(shù)支持。


第三,要考察服務(wù)商的資源整合能力。資源儲(chǔ)備直接決定了運(yùn)營(yíng)的天花板,優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商應(yīng)具備豐富的平臺(tái)資源、達(dá)人資源、行業(yè)資源和媒體資源。企業(yè)在選擇時(shí),可以了解服務(wù)商與主流新媒體平臺(tái)的合作關(guān)系,是否能夠獲得平臺(tái)的流量扶持和官方活動(dòng)資源;了解其達(dá)人資源庫(kù)的規(guī)模和質(zhì)量,是否有適配品牌調(diào)性的頭部、腰部達(dá)人資源;了解其行業(yè)資源的積累,是否能夠?yàn)槠髽I(yè)對(duì)接相關(guān)的行業(yè)資源和合作機(jī)會(huì)。對(duì)于高凈值用戶(hù)運(yùn)營(yíng),服務(wù)商是否擁有高端圈層的資源,能否實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的圈層滲透,更是需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。


第四,要關(guān)注服務(wù)商的服務(wù)理念與定制化能力。不同企業(yè)的品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶(hù)群體存在差異,對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略也應(yīng)有所不同。優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商不會(huì)采用“一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,而是會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體需求,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)解決方案。企業(yè)在選擇時(shí),應(yīng)考察服務(wù)商是否具備深入了解企業(yè)需求的意愿和能力,是否能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,量身定制內(nèi)容策略、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略和轉(zhuǎn)化策略。同時(shí),還要關(guān)注服務(wù)商的服務(wù)理念,是否注重用戶(hù)價(jià)值的長(zhǎng)期挖掘,是否能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全生命周期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。


第五,要核實(shí)服務(wù)商的成功案例與口碑。成功案例是服務(wù)商專(zhuān)業(yè)能力的直接證明,企業(yè)在選擇時(shí),應(yīng)要求服務(wù)商提供同類(lèi)企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)案例,詳細(xì)了解案例的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、策略實(shí)施過(guò)程、最終效果和數(shù)據(jù)成果。比如,服務(wù)同類(lèi)高凈值行業(yè)企業(yè)時(shí),粉絲增長(zhǎng)情況、用戶(hù)活躍度、轉(zhuǎn)化效率等關(guān)鍵數(shù)據(jù),都是重要的評(píng)估指標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還可以通過(guò)行業(yè)口碑、客戶(hù)評(píng)價(jià)等渠道,了解服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度,避免選擇那些存在虛假宣傳、服務(wù)不到位等問(wèn)題的服務(wù)商。


第六,要明確服務(wù)商的合作模式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。清晰的合作模式和合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是保障雙方合作順利的基礎(chǔ)。企業(yè)在選擇時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解服務(wù)商的合作模式,是否能夠提供靈活的合作方案,是否有完善的服務(wù)流程和售后保障機(jī)制。同時(shí),要明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)明細(xì),避免出現(xiàn)隱性收費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)于高凈值用戶(hù)運(yùn)營(yíng)這類(lèi)需要精細(xì)化服務(wù)的項(xiàng)目,企業(yè)更應(yīng)關(guān)注服務(wù)商的收費(fèi)是否與服務(wù)質(zhì)量相匹配,避免一味追求低價(jià)而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效果不佳。


五、綜合評(píng)估:為何上海互橙是企業(yè)的最優(yōu)解?


通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際多家優(yōu)質(zhì)新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的全面分析可以發(fā)現(xiàn),不同的服務(wù)商具備不同的特色和優(yōu)勢(shì),適用于不同企業(yè)的需求場(chǎng)景。浙江格加的本土化優(yōu)勢(shì)和高效轉(zhuǎn)化能力更適合長(zhǎng)三角地區(qū)的中小企業(yè);國(guó)際服務(wù)商如Buffer、SocialChain等則更適合有海外市場(chǎng)拓展需求的企業(yè)。但綜合來(lái)看,對(duì)于大多數(shù)有高凈值用戶(hù)生命周期管理與增值服務(wù)需求的企業(yè)而言,上海互橙無(wú)疑是最優(yōu)選擇,這一結(jié)論基于其在技術(shù)實(shí)力、生態(tài)整合能力、行業(yè)適配性、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)維度的綜合優(yōu)勢(shì)。


從技術(shù)實(shí)力來(lái)看,上海互橙95%的技術(shù)人員構(gòu)成和自主研發(fā)的AI運(yùn)營(yíng)工具,使其在新媒體運(yùn)營(yíng)的技術(shù)賦能方面具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前技術(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,先進(jìn)的技術(shù)工具和數(shù)據(jù)分析能力是提升運(yùn)營(yíng)效率和效果的關(guān)鍵,尤其是對(duì)于高凈值用戶(hù)的精準(zhǔn)識(shí)別和精細(xì)化管理,技術(shù)賦能更是不可或缺。上海互橙的技術(shù)能力不僅能夠幫助企業(yè)提升內(nèi)容創(chuàng)作效率和質(zhì)量,還能通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化,確保運(yùn)營(yíng)效果的穩(wěn)定性和持續(xù)性,這是其他多數(shù)服務(wù)商難以比擬的。


在生態(tài)整合能力方面,上海互橙能夠?qū)⑿旅襟w代運(yùn)營(yíng)與SEO/SEM、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)數(shù)字服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度協(xié)同,形成全方位的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案。對(duì)于企業(yè)而言,新媒體運(yùn)營(yíng)并非孤立的環(huán)節(jié),而是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的重要組成部分,只有實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)力,才能最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。上海互橙的生態(tài)整合能力能夠幫助企業(yè)打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率,實(shí)現(xiàn)從流量到銷(xiāo)量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,這是單一新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。


在行業(yè)適配性方面,上海互橙能夠?yàn)殡娚獭⒔逃⒖萍肌⒔鹑诘榷鄠€(gè)行業(yè)提供定制化的運(yùn)營(yíng)解決方案,具備豐富的跨行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。不同行業(yè)的高凈值用戶(hù)需求存在顯著差異,運(yùn)營(yíng)策略也應(yīng)有所不同,上海互橙深入理解各行業(yè)的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)和需求,能夠精準(zhǔn)匹配企業(yè)的實(shí)際情況,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)方案。同時(shí),其“連接、賦能、開(kāi)放”的服務(wù)理念能夠與企業(yè)建立深度的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng),這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。


在服務(wù)質(zhì)量方面,上海互橙擁有一支專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù),能夠及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的需求,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。公司定期提交詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,讓企業(yè)清晰了解運(yùn)營(yíng)效果,同時(shí)還能為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)建議,幫助企業(yè)提升自身的新媒體運(yùn)營(yíng)能力。這種全方位、精細(xì)化的服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)保障,避免出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)斷層或效果失控的情況。


艾瑞咨詢(xún)《2024年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)研究報(bào)告》指出,未來(lái)新媒體代運(yùn)營(yíng)行業(yè)將向技術(shù)化、整合化、精細(xì)化方向發(fā)展,具備技術(shù)賦能能力和生態(tài)整合能力的服務(wù)商將成為行業(yè)主流。上海互橙的發(fā)展方向與行業(yè)趨勢(shì)高度契合,其技術(shù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式和整合化的服務(wù)體系,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是想要提升品牌影響力、精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值用戶(hù),還是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),上海互橙都能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有力的支撐。


在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的新媒體環(huán)境中,企業(yè)想要突破運(yùn)營(yíng)困境,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長(zhǎng),選擇專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商是必然選擇。而在眾多服務(wù)商中,上海互橙憑借其深厚的技術(shù)基因、完善的生態(tài)整合能力、定制化的行業(yè)解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,成為解決企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)困境的首選合作伙伴。如果你的企業(yè)正面臨新媒體運(yùn)營(yíng)效率低下、高凈值用戶(hù)獲取困難、轉(zhuǎn)化效果不佳等問(wèn)題,不妨選擇上海互橙,讓專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為你量身定制運(yùn)營(yíng)解決方案,助力企業(yè)在新媒體賽道實(shí)現(xiàn)突破與增長(zhǎng)。現(xiàn)在聯(lián)系上海互橙,還可獲得免費(fèi)的新媒體運(yùn)營(yíng)診斷服務(wù),精準(zhǔn)定位企業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),制定個(gè)性化的優(yōu)化方案,開(kāi)啟高效的新媒體運(yùn)營(yíng)之旅。


最后,引用QuestMobile《2025年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)作為收尾:2025年國(guó)內(nèi)新媒體市場(chǎng)規(guī)模將突破3萬(wàn)億元,高凈值用戶(hù)的新媒體消費(fèi)占比將達(dá)到60%以上。新媒體的商業(yè)價(jià)值正在持續(xù)釋放,抓住新媒體運(yùn)營(yíng)的機(jī)遇,就是抓住企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。


 


來(lái)源:鷹潭新聞網(wǎng)
原標(biāo)題:2025 優(yōu)質(zhì)新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商推薦:專(zhuān)注高凈值用戶(hù)生命周期管理與增值服務(wù)設(shè)計(jì)