“謝謝你們救了我的孩子。如果不是你們及時出手相助，我們真不知道什么時候才能見到他……”10月11日，在深州市民政局，馬偉（化名）的父母緊緊握住衡水市救助管理站工作人員的手，感謝不已。


事情還要從10月2日傍晚說起。淅淅瀝瀝的小雨中，衡水市救助管理站迎來了一位特殊的求助者。該求助者自稱叫馬偉，從昆山回來，曾患糖尿病，在愛特購物中心附近流浪，2天左右沒吃東西了。救助站工作人員見狀，立即為他泡上一桶熱氣騰騰的方便面，并迅速辦理了入站手續。對像馬偉這樣的臨時遇困人員，保障“有吃有住”是救助工作的第一步。


深夜十點半，馬偉突發高燒至 39℃，心跳飆升至149次/分，還伴有劇烈咳嗽。救助站護士評估情況后，第一時間建議送醫治療。工作人員立即啟動緊急救助流程，將其送往市五院急診。因疑似肺部病變，又連夜轉至市三院進一步診治，最終確診為肺部感染、低蛋白血癥、貧血等 12 種病癥，隨即展開系統治療。


馬偉在醫院接受治療。


“先救治、后救助是我們的原則，絕不能讓受助者因延誤治療陷入危險。”市救助站相關負責人表示。經過數日精心治療，馬偉病情趨于穩定。


隨著馬偉身體狀況的好轉，市救助站工作人員隨即啟動尋親程序，與深州市民政局密切聯動，逐一核實信息，最終確認其家庭住址及親屬聯系方式。10月11日，市救助站專門派出工作人員護送馬偉返鄉，全程照料其身體狀況，確保安全抵達。


在深州市民政局院內，感人的一幕上演了：馬偉與父母姐弟緊緊相擁，淚眼朦朧，失聯兩年的家人終于團聚。馬偉的父母把一面寫著“大愛無疆真心救助 尋回親人情暖人間”的錦旗鄭重地交到衡水市救助管理站工作人員手中并連聲感謝。“看到受助對象與親人團聚，大家很受鼓舞，打心底里為他們感到高興。”救助站工作人員表示。


馬偉的故事只是衡水市救助管理站救助案例中的一個。近年來，衡水市救助管理站不斷優化救助服務，與社會力量合作開展救援專項活動，在嚴寒天氣、冰凍雨雪等重點時段，救助站會加大街面巡查頻率，同時，通過暢通12345熱線、群眾咨詢投訴熱線等渠道，及時響應群眾提供的流浪乞討人員線索，用實際行動踐行著“民政為民、民政愛民”的工作宗旨。