日前,衡水市冀州區數據和政務服務局與冀州區總工會聯合舉辦的“深化產改優服務 強化技能聚合力”政務服務大練兵活動圓滿收官。
活動覆蓋多個關鍵業務窗口及一線工作人員,通過內容豐富、形式多樣的練兵活動,全面強化政務服務隊伍建設,提升政務服務水平,以精湛業務展示與飽滿精神風貌,為國慶添彩、為政務服務提質蓄力。
此次大練兵圍繞“以賽促學、以賽促練、以賽促干”核心理念,設置開場、參賽展示、頒獎、總結四大環節,全程節奏緊湊、亮點紛呈。活動組織者精心設計了貼合實際業務場景的模擬演練,同時融入從業感悟分享和服務提升經驗交流,確保練兵活動既貼近工作實際,又富有創新性。

參賽展示環節是本次活動的“重頭戲”。參賽人員按抽簽順序依次登臺,圍繞“講業務,講感悟,講收獲”的主題,通過PPT生動展示政務服務高頻事項辦理規范、政務保障工作要點、崗位實踐經驗等內容。新入職人員結合學習成長經歷,分享對政務服務工作的認知與思考;窗口及后臺股室工作人員聚焦實際工作中的難點、痛點,交流優化服務的創新思路與有效舉措。參賽人員語言表達流暢、臺風沉穩自信,充分展現出過硬的業務素養與積極向上的工作狀態。
為確保評選公平公正,評委團成員從多領域精心選取,涵蓋各科室業務骨干、工會代表及企業代表,他們從PPT內容邏輯性、業務講解專業性、語言表達感染力、時間把控精準度四個維度進行現場打分,最終評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名及優秀個人獎5名。
大練兵活動實現全員業務能力再升級,有效打破窗口與后臺股室的溝通壁壘,全員協同服務格局初步形成。同時,活動中涌現出的優秀經驗和創新思路,為后續政務服務流程簡化、效率提升提供了實踐參考,也為構建常態化培訓體系奠定基礎,推動政務服務從合格向優質跨越。
冀州區數政局主要負責同志表示,本次大練兵活動是政務服務隊伍建設的一次實戰檢驗,更是優化營商環境的有力抓手。將以此次活動為契機,大力營造比學趕超的良好氛圍,將活動中總結的優秀經驗轉化為長效工作機制,持續加強政務服務隊伍專業化建設,以更高效、更優質、更暖心的服務,解決群眾急難愁盼問題,為營商環境優化與經濟社會高質量發展貢獻政務服務力量。
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