近日，滄州市民王先生致電本報，想通過本報，對跨區域幫助他辦理業務的桃城區數據和政務服務局大廳24號窗口的一位工作人員表示感謝。


10月20日下午，從滄州來衡水陪外甥女讀書的王先生去桃城區數據和政務服務局大廳，給桃城區戶口的外甥女繳納明年的醫保費。在大廳24號窗口工作人員的熱情幫助下，不會用手機操作的王先生順利辦好了此項業務。


來到大廳后，王先生想先辦理職工醫保個人帳戶共濟，再給外甥女繳納2026年度醫保費。因其不是衡水市戶口，需在手機上辦理該項業務，可王先生年齡大了，不會操作手機。就在他很是失落的時候，忽然想起了8月中旬來大廳給外甥女辦理醫保“一人一檔”事宜時，在24號窗口，為他熱情服務的那位同志。隨后，王先生來到24號窗口，看見那位身高約1.7米，戴著眼鏡的男同志正在忙。等了一會兒后，見他不忙了，王先生便向這位同志說明來意。“雖然這項業務不歸這個窗口負責，但這位同志不但沒有拒絕，還很熱情地接待了我。”王先生說，“他用了幾分鐘的時間，就在我的手機上，給我辦理了職工醫保個人帳戶共濟和外甥女的繳費業務。”


“那天，那位同志幫我辦理好業務后，就又去為其他市民辦理業務，也沒來得及好好感謝他。”為此，王先生想通過本報，向這位愛崗敬業、熱心服務、心系百姓的工作人員表示衷心的感謝！


文字講述 王慶程

文字整理  王秀