測量血壓、打掃衛(wèi)生、代買藥品……9月3日早上八點，62歲的志愿者李秀梅來到80歲獨居老人王大爺?shù)募遥贿吤钜贿厙Z家常。在安平縣，這樣溫情的“老幫老”場景每天都在各個社區(qū)上演。


今年以來，安平縣貫徹落實省、市委社會工作部關(guān)于“老幫老”志愿服務(wù)工作的部署要求，以黨建引領(lǐng)為核心、社區(qū)為依托、低齡老年志愿者為主體，創(chuàng)新探索“老幫老”互助養(yǎng)老新模式，逐步構(gòu)建起“政府引導(dǎo)、社區(qū)搭臺、老人參與、社會支持”的養(yǎng)老服務(wù)新格局，讓老年人在家門口就能享受到貼心服務(wù)。



為實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準匹配，安平縣依托15個社區(qū)居委會、145個便民服務(wù)驛站為全縣轄區(qū)60歲以上老人9628人基本情況，建立低齡老人供給臺賬544份、高齡老人需求臺賬387份，推行“需求+資源”雙清單制度，確保服務(wù) “不脫節(jié)、不跑偏”。


截至目前，全縣組建31支“老幫老”志愿服務(wù)隊，招募志愿者300余名，完成結(jié)對幫扶302對，開展服務(wù)活動40場，服務(wù)老人2000余人次。社區(qū)工作人員動態(tài)維護幫扶信息庫，確保服務(wù)持續(xù)、精準、有效。


“有需求隨時說，志愿者上門辦”——安平縣推行的 “點單式” 服務(wù)模式，讓老人的需求得到快速響應(yīng)。通過網(wǎng)格員日常走訪、24 小時熱線電話、社區(qū)線上平臺三種渠道，工作人員及時收集老人需求，由志愿服務(wù)站統(tǒng)一“派單”，志愿者“接單”上門服務(wù)。同時，社區(qū)為受助老人發(fā)放 “愛心服務(wù)卡”，詳細記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時長及老人反饋，定期回收核查，確保服務(wù)真實透明。



目前，服務(wù)已覆蓋生活照料、健康護理、精神慰藉、應(yīng)急援助等多個領(lǐng)域，累計為 23 戶失能獨居老人完成適老化改造，免費配備防滑墊、防滑凳、緊急呼叫器等設(shè)施。各社區(qū)還結(jié)合自身優(yōu)勢打造特色項目：國盛社區(qū)的 “銀齡課堂” 教老人用智能手機，金帝社區(qū)的 “愛心義剪” 每月上門理發(fā)，幸福社區(qū)的 “戲曲養(yǎng)老” 團隊定期演出河北梆子…… 豐富的服務(wù)讓老年人的精神文化生活愈發(fā)充實。


安平縣15個社區(qū)結(jié)合實際，探索特色志愿服務(wù)模式，形成“一社一品”互助養(yǎng)老品牌格局。國盛社區(qū)創(chuàng)新“1+2+7+N”銀齡悅享模式，以黨建引領(lǐng)整合七支服務(wù)隊伍，構(gòu)建多元養(yǎng)老服務(wù)體系；幸福社區(qū)構(gòu)建“1+3+7”同心圓工作體系，通過社區(qū)統(tǒng)籌、“微網(wǎng)格”職能單位、“紅色合伙人”聯(lián)建共建三輪驅(qū)動，實現(xiàn)互助養(yǎng)老常態(tài)化；金帝社區(qū)建立“四鄰八隊+積分超市”機制，以四鄰理念引導(dǎo)專業(yè)服務(wù)隊為高齡、獨居、失能老人開展精準服務(wù)。各社區(qū)通過打造銀齡互助文化墻、組建專業(yè)志愿服務(wù)隊、創(chuàng)新文化互助平臺，推動“老幫老”服務(wù)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、品牌化發(fā)展。


為保障志愿服務(wù)可持續(xù)性，安平縣將 “積分超市” 制度與志愿服務(wù)掛鉤，對志愿者的服務(wù)時長、服務(wù)質(zhì)量進行量化積分，積分可兌換米、面、油等生活物品，有效激發(fā)了低齡老人的參與熱情。同時，當?shù)亟⒊B(tài)化培訓(xùn)機制，每季度開展不少于2次專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋急救知識、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護理等，切實提升志愿者的服務(wù)能力。


通訊員：崔穎迅 李穎