為切實落實國家助學貸款政策，確保國家助學貸款政策“應知盡知、應享盡享”，近期，棗強農商銀行開展專項宣傳行動，以“金融助學”為號角，聚焦高考學子群體，精心策劃、多維聯動，打造貫穿考前、考中、考后的全鏈條政策推廣模式，讓國家資助政策的光芒照亮每一位學子的未來。


強宣傳，多維矩陣廣覆蓋。該行依托微信公眾號、視頻號、融媒體等平臺，積極發布助學貸款政策解讀圖片、視頻，進行線上宣傳，并互動解答學生家長疑問，單條播放量破8000次。同時，聯動教育部門，將政策信息精準推送至高三班級群、家長聯絡群。線下，以全行營業網點為宣傳主陣地，打造助學貸款宣傳專區，擺放易拉寶、發放折頁手冊；組建金融服務先鋒隊，深入高中、社區開展“金融知識進校園”“助學問需進社區”活動，通過一對一講解，面對面普及貸款政策與申辦流程，讓政策“聲”入人心。


指尖辦，智能服務優流程。該行順應數字化趨勢，充分利用好“指尖上的辦貸大廳”。學生及家長只需通過手機上傳材料，即可完成貸款申請，系統自動核驗信息，實現快速初審。針對操作不熟練的學生，推出“一對一”線上指導服務，客戶經理通過視頻連線全程協助；建立“助學貸款服務熱線+線上客服”雙通道機制，快速響應解答疑問。同時，推出“預受理”模式，高考結束后學生即可提前向網點申請，建立客戶信息，開辦銀行卡，錄取結果公布后完善信息，大幅壓縮辦理時間，真正實現讓學生少跑路。


密布點，延伸網絡便民生。為打通金融服務“最后一公里”，該行在縣域內科學布局25個助學貸款辦理點，覆蓋全縣所有鄉鎮，構建起“縣-鄉-村”三級服務網絡。每個辦理點均配備專業的信貸服務團隊，提供政策咨詢、材料審核、合同簽訂等“一站式”服務。業務高峰期間，各網點增設“助學貸款綠色通道”，合理調配資源，延長服務時間，確保“當日申請、當日審批、當日辦結”。此外，針對偏遠地區、行動不便的學生，推出“移動辦貸”服務，工作人員上門辦理，真正實現家門口辦貸，最大限度減輕學生和家庭的時間與經濟成本。


截至8月10日，棗強農商銀行已累計開展助學貸款政策集中宣傳5場、“五進入”宣傳30余場，發放宣傳折頁4000余份。下一步，該行將持續深化金融服務創新，充分發揮網點覆蓋廣、服務靈活的優勢，不斷完善助學貸款服務體系，以更優質、更貼心的服務，為廣大學子的求學之路保駕護航。


通訊員：孫娜