今年以來，深州農商銀行緊扣“服務地方、普惠金融”核心定位，以“一池兩新萬企”行動為戰略引領，通過機制創新、場景拓展、服務下沉、風險嚴控等多元舉措，在市場拓展與普惠金融領域跑出“加速度”，為地方經濟注入強勁農信力量。


拓渠增效，多維聯動激活獲客新生態。一是精準攻堅社保卡換發市場。面對社保卡換發資源銳減挑戰，主動與社保部門建立長效溝通機制，精準獲取鄉鎮未換發名單，創新開展“社區集中換發”專項行動，將“被動等待”轉為“主動出擊”，切實拓寬網點獲客“主渠道”。二是深化場景化獲客模式。聚焦“校園+民生+商圈”三大賽道，在深州市中學高中部、魏橋中學校園一卡通上線運行的基礎上，與深州市兩所小學簽訂合作協議簽訂；與深州某超市達成MIS收單場景建設初步協議，預計下半年落地。目前，僅校園場景已帶動手機銀行用戶新增近2000戶，預計全覆蓋后四所學校將累計獲客7000余戶，為數字人民幣、網上支付等業務推廣注入動力。三是強化政銀數據協同支撐。主動對接稅務、科技、電力等多部門，獲取納稅企業、科技型企業、重點項目等領域企業清單，為精準營銷提供數據支撐，推動獲客從“廣撒網”向“精準滴灌”轉變。


多元創新，產品服務雙升級激發新動能。一是保險業務實現“量質突破”。一季度斬獲全省保險擂臺賽“代理保險營銷先進單位”稱號，突破傳統長期儲蓄險局限，與保險公司深度合作，成功開辦家庭財產險、車險、企業財產意外險等多元財險業務，為中間業務收入增長打開新空間。二是聚合支付商戶提質增效。推出“存量升級+新拓客戶”雙提升策略，對北江綠立方等重點商圈開展“全覆蓋走訪”，推出新商戶三重優惠（贈送掃碼終端及語音播報器、首年免手續費、定期滿減引流），目前已合作商戶60余家；同步開展“滿5.01減5元”示范活動，以標桿商戶帶動更多優質商戶加入，推動收單業務穩步增長。三是信貸產品覆蓋多元需求。圍繞“一池兩新萬企”行動，企業端推出“龍頭稅貸”“信易貸”等創新產品，商圈端打造“綠立方·新商貸”專屬產品；5月新增“養老貸”“擁軍貸”，并調整“金牛貸”“金雞貸”等產品利率（助商貸、助農貸年利率3.75%，金牛貸年利率3.5%），特色產品支撐作用凸顯，為不同客群提供精準金融服務。


普惠為民，服務下沉延伸“最后一公里”。一是流動服務直達基層一線。以“雙千工程”為依托，建成千村萬戶流動金融服務站158家、千家萬戶流動金融服務站5家，專班人員攜帶移動展業設備及便攜式制卡機下鄉服務，單次服務時長超3小時；截至6月末，累計下鄉57次，辦理三代社保卡換發15867張，完成手機銀行簽約、微信銀行簽約等業務超百人次，真正將服務送到田間地頭。二是特殊群體服務精準暖心。針對老年群體行動不便問題，建立“上門服務”機制，提供社保卡換發、賬戶查詢等“一對一”專屬服務，切實解決老年客戶金融需求痛點，用“暖心服務”傳遞農信溫度。三是金融宣教守護群眾“錢袋子”。結合“315教育活動”及“雙千工程”，開展“進社區、進校園、進鄉鎮”反詐宣傳，覆蓋線下千余人次；配合衡水市反詐中心對85名高危受害者實施保護性止付，攔截資金170.27萬元，以實際行動筑牢群眾資金安全防線。


嚴控風險，規范管理筑牢發展安全線。一是聚合商戶風險動態治理。針對存量低質聚合商戶問題，打出“走訪服務+口碑傳播+周期管理”組合拳：通過密集商圈覆蓋走訪、圈外上門服務解決商戶痛點；在重點商戶擺放宣傳物料，以口碑傳播拓展優質客戶；定期開展培訓、回訪，提升商戶收單業務使用率；嚴格落實商戶真實性及經營情況分析，推動商戶高質量發展。二是行動機制保障執行實效。圍繞“一池兩新萬企”行動，建立“按月考核、動態管理”機制，考核結果與績效分配直接掛鉤；實行“領導班子+中層正職”分片包聯制度，包聯人員每周至少2天下沉網點，重點督導用信戶數增長、普惠型農戶及小微企業貸款等關鍵指標。三是深化全員風險教育。該行將涉案賬戶倒查形成的典型案例整合，相關部室組織開展“涉案賬戶專題分析會”，通過情景還原、漏洞復盤等形式，針對性講解商戶準入、交易監測等環節的風險點，同時開展“風險防控知識測試”，將商戶真實性核查、異常交易識別等內容納入考核，推動風險意識從“被動接受”轉為“主動防范”。


從場景創新到產品迭代，從服務下沉到風險嚴控，深州農商銀行以“主動作為、精準發力”的姿態，走出了一條“服務實體、惠及民生”的特色之路。下一步，該行將持續深化銀政、銀企、銀民合作，以更豐富的產品、更優質的服務，為地方經濟發展注入農信力量！


通訊員：付亞雄 穆旺騰