為推進120院前急救服務再升級、提升急救服務透明度和監督力度，近日，我市對主城區29輛“120”救護車實行“一車一碼”管理，進一步規范院前急救管理，提高公眾對120急救服務的認知度和監督意識。



“一車一碼”，即在“120”入網救護車車體及室內張貼二維碼。二維碼內容包括：車輛注冊單位、所屬急救站點、車輛行駛證信息、車輛編號、急救服務收費價格、撥打120注意事項、監督電話等信息。群眾可掃描二維碼即時了解車輛信息、服務價格及注意事項，發現問題及時反饋，保障群眾對院前醫療急救服務的知情權和監督權，不斷改善提升服務質量。


去年以來，市醫療急救指揮中心始終秉持“有警必接，有診必出，生命至上，負責到底”的服務理念，不斷優化急救網絡，提升急救服務質量和效率，以“四化、五統一”推進了院前急救服務的規范化和同質化。救治患者數量、出車反應時間、急救反應時間均有了較大提升。群眾滿意度97.54%，急救呼叫滿足率100%。