剛為棗強縣貴和華苑小區(qū)居民送完外賣，美團小哥黃飛便發(fā)現(xiàn)了該小區(qū)污水篦子破損。他熟練打開志愿服務(wù)微信群，向小區(qū)網(wǎng)格員反映情況。


美團小哥“下單”，社區(qū)網(wǎng)格員“接單”。半天時間不到，社區(qū)網(wǎng)格員董孟田就將處理結(jié)果在微信群內(nèi)進(jìn)行反饋：貴和華苑小區(qū)下水道井蓋破損部位已完成更換。


在棗強縣，像美團小哥黃飛這樣的社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”日益增多，被社區(qū)居民譽為“新鄰居”“好幫手”。



近年來，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體不斷涌現(xiàn)，他們是服務(wù)居民生活、助力城市發(fā)展的新生力量，也是參與城市基層治理的新生力量。棗強縣以黨建引領(lǐng)積極探索城市基層治理新路徑，創(chuàng)新打造新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與的“微網(wǎng)格”治理，通過商圈黨建、建立暖“新”驛站、黨組織為民服務(wù)活動等舉措切實幫助新就業(yè)群體排憂解難，更好地引導(dǎo)他們?nèi)谌牖鶎又卫砀窬郑瑸槌鞘邪l(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。



暖“新”服務(wù)強硬件。為加強對新就業(yè)群體及戶外勞動者的凝聚關(guān)愛，棗強縣委社會工作部、縣委兩新工委會同縣總工會，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心創(chuàng)建了“暖新驛站”。“暖新驛站”服務(wù)對象為外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體及環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者。驛站配備微波爐、休息座椅、報刊書籍、醫(yī)療急救包、飲水機、打氣筒、工具箱等服務(wù)用品，切實解決新就業(yè)群體及戶外勞動者吃飯、充電、如廁、休息等現(xiàn)實需要，著力打造新就業(yè)群體身邊的“便民休息站”。“暖新驛站”采取“兩新共建”方式，服務(wù)物品由非公和社會組織捐贈，凝聚了兩新組織的關(guān)心關(guān)愛；由社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)運營，社區(qū)會同總工會及兩新組織定期在“暖新驛站”組織開展針對新就業(yè)群體和戶外勞動者的志愿服務(wù)活動，傳遞社區(qū)和兩新組織的關(guān)愛和溫暖。目前，已在七個社區(qū)均建立了“暖新驛站”。



展“新”作為 凝“新”力。社區(qū)黨委注重發(fā)揮外賣員、快遞員、出租車滴哥等群體走街串巷、長時在線的“移動探頭”優(yōu)勢，常態(tài)化開展“安全隱患隨手拍”行動，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、突發(fā)事件等信息及時反饋社區(qū)，確保問題及時發(fā)現(xiàn)、快速處置，為社區(qū)善治持續(xù)賦能。其中永興社區(qū)創(chuàng)新提出線下社區(qū)“愛心銀行”兌換禮品機制，新就業(yè)群體可以以服務(wù)換積分、以積分領(lǐng)獎勵，充分調(diào)動新就業(yè)群體參與基層治理的積極性、主動性。



志愿同行聚“新”力。為統(tǒng)籌用好轄區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體優(yōu)勢，壯大志愿服務(wù)隊伍，棗強縣各社區(qū)成立了新業(yè)態(tài)志愿服務(wù)隊，組織外賣員、快遞小哥、出租車“滴哥們”化身城市“清潔守護(hù)員”“文明引導(dǎo)員”“平安巡查員”，深入社區(qū)一線，對亂停放車輛進(jìn)行規(guī)整，開展清理綠化帶、清理小廣告等衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)，助力美化小區(qū)環(huán)境，共同打造清潔社區(qū)，讓群體成為社區(qū)治理的“新”力量。