勞動人事爭議協商調解是社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制的重要組成部分，對于防范化解勞動關系風險，構建和諧勞動關系、維護社會穩定具有重要意義。近年來，衡水市人社部門致力于做好勞動人事爭議調解多元處理機制建設工作，著力營造我市和諧勞動關系。


扎實推進，夯實多元處理機制工作基礎。為落實黨中央、國務院關于“防范化解重大風險”“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要決策部署，我市高度重視勞動人事爭議調解仲裁多元處理機制的建設工作，全方位搭建鄉鎮勞動爭議調解網格，各縣市區均以勞動事務保障中心、人民調解中心等組織為依托，成立勞動爭議基層調解組織，勞動人事糾紛可通過網格即時對接、及時調解。明確棗強縣為勞動人事爭議調解仲裁多元處理機制試點縣，著力加強調解仲裁服務網絡建設，建立勞動人事爭議預防化解快速高效通道、完善勞動人事爭議預警預防制度、健全勞動人事爭議仲裁程序，推動勞動人事爭議調解仲裁工作提質增效。


創新發展，構建多元化解聯動工作體系。在做好常規工作的前提下，該局充分調動部門力量，努力健全勞動人事爭議調解與人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系。與法院保持密切溝通與聯系，工作中結合實際，不僅僅發揮“總對總”在線訴調對接平臺作用，同時積極探討、推進與法院、工會、司法等部門組建實體化勞動人事爭議訴前調解中心。當勞動者與用人單位發生勞動人事爭議糾紛后，在申請勞動人事爭議仲裁前，或當事人提起訴訟后法院立案受理前，引導當事人自愿選擇非訴渠道，通過調解員講理明法，經濟便捷地解決勞動人事爭議糾紛。與桃城區法院召開勞動爭議糾紛訴調對接工作座談會，為訴前調解中心部門之間的協調配合打下了良好基礎。


2024年上半年，全市共受理勞動人事爭議案件832件，結案率為100%。接下來，市人社局、法院等部門將繼續探索建立常態化合作交流機制，全力防治和化解勞動爭議矛盾糾紛，切實解決好群眾急難愁盼的問題，提高人民群眾的司法獲得感和滿足感，以實際行動提升協商調解能力，促進勞動人事關系和諧穩定。