多年來，泰達物業(yè)用堅定信念描摹幸福輪廓，用暖心服務構筑幸福細節(jié)，得到業(yè)主廣泛好評。


服務無差別，只要是業(yè)主提出的問題，泰達物業(yè)都會盡全力排憂解難。5月5日晚10點，桃城壹號三區(qū)物業(yè)維修師傅趙國軍，接到8號樓二單元一位業(yè)主求助：入戶門打不開了。趙師傅接到電話，二話不說穿上衣服攜帶工具馬上行動，經(jīng)過一番費力操作，幫助業(yè)主把門成功打開，并細心地為業(yè)主更換好電池。業(yè)主被趙師傅的暖心服務所感動，特別贈送一面錦旗表示感謝。

在泰達物業(yè)人眼中，業(yè)主遇到事情能夠想到求助物業(yè)，便是對自己工作的認可。6月3日下午，水榭花都客服部楊曉佳和曹周碩完成了一天工作，準備打卡回家時，服務中心的電話鈴突然響起，對方是一名女業(yè)主，她丟失了一輛兒童車，需要物業(yè)幫助。二人沒有一刻耽誤，放下包就奔赴業(yè)主位置，經(jīng)過不懈努力，終于幫業(yè)主找回了丟失的兒童車?？粗Ф鴱偷玫能囎?，業(yè)主感動得連聲致謝。

把無數(shù)平凡的事做好，就是不平凡。8月4日上午，桃城壹號項目南區(qū)業(yè)主家中下水道堵塞，業(yè)主年齡較大行動不便，家中返味嚴重。物業(yè)管家接到電話后，馬上安排人員帶著設備前往業(yè)主家。物業(yè)人員不懼天氣炎熱，經(jīng)過一個多小時的處理，將業(yè)主家下水道疏通好，并幫業(yè)主把衛(wèi)生打掃好。擔心其他業(yè)主出現(xiàn)同樣問題，物業(yè)人員將該棟樓主管道進行了全面清理。

心中有溫度，眼中有柔度。有泰達物業(yè)在，業(yè)主出門在外也能感到安心。8月9日下午，水榭花都項目秩序部張玉文在園區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)一輛電動車車筐中有一部手機。出于對業(yè)主負責態(tài)度，張師傅在原地等待了一小時。沒有等到失主后，他便將手機交到物業(yè)辦公室?？头藛T確認地點后，便開始一幀一幀調(diào)取監(jiān)控錄像，經(jīng)過近兩個小時的查看，確認失主是11號樓2單元的業(yè)主?？头藛T立即撥通家屬電話進行確認，業(yè)主這才知道自己手機丟了。 次日，失主專程來到物業(yè)對張師傅表示感謝。


一聲道謝、一句肯定，凝聚的是一份真情和一份信賴，更是對泰達物業(yè)“至誠、高效、親和、禮智”服務理念最好的印證。故事不止，溫暖常在。帶著業(yè)主的信任與鼓勵，泰達物業(yè)將一如既往地用暖心服務讓廣大業(yè)主的美好生活一路生花！


 張占祥  文/圖