近年來(lái)，衡水冀州區(qū)全域社會(huì)治理綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）聚焦社會(huì)治理體系和社會(huì)治理能力現(xiàn)代化要求，以增進(jìn)人民福祉、提高人民生活品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推出了兩部民生熱線(xiàn)、“民生冀州”微信小程序和“智慧冀州”APP，進(jìn)一步暢通群眾訴求反饋渠道，切實(shí)解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，把群眾收獲的每一個(gè)“小確幸”變成“大幸福”。


河北衡水冀州區(qū)全域社會(huì)治理綜合服務(wù)中心。劉曉飛 攝


工作人員管理智慧政務(wù)平臺(tái)。劉曉飛 攝


工作人員接聽(tīng)民生熱線(xiàn)。劉曉飛 攝


一個(gè)電話(huà)，平臺(tái)直達(dá)，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，該中心依托《冀州區(qū)權(quán)責(zé)清單參考目錄》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)具體辦理事項(xiàng)，協(xié)同各單位成立專(zhuān)班推進(jìn)，做到精準(zhǔn)處置。目前全區(qū)共劃分了1695個(gè)網(wǎng)格，建立形成了五級(jí)網(wǎng)格格局，通過(guò)“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，形成“人在格中走、事在格中辦”的良好局面。


目前，河北衡水冀州區(qū)全域社會(huì)治理綜合服務(wù)中心網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)、智慧政務(wù)等一系列基層社會(huì)治理新方式已融入冀州老百姓的日常生活，真正讓人民群眾感受到了社會(huì)治理水平提升帶來(lái)的方便、舒適和快捷。


作者：劉曉飛 趙健光 孔祥臨 楊佳彬

來(lái)源：冀州區(qū)融媒體中心