2月18日是春節(jié)假期結(jié)束后上班第一天，衡水市公安局桃城分局何莊派出所戶籍室民輔警們提前到崗，打掃戶籍大廳室內(nèi)衛(wèi)生。8時(shí)30分，警務(wù)人員全部到位，精神狀態(tài)飽滿，服務(wù)態(tài)度良好。



“小姑娘，麻煩把劉海兒整理一下，額頭要全部露出來。”戶籍民警杜騰嘉對(duì)前來補(bǔ)辦身份證業(yè)務(wù)的居民小張說。“正視前方，不要眨眼，保持住。”杜騰嘉繼續(xù)說道。在連拍幾張后，小張的身份證照片就拍攝完成了。“我在外地上大學(xué)，前幾天出去玩把身份證給弄丟了，今天一大早就打電話進(jìn)行了預(yù)約。沒想到辦理下來這么快，服務(wù)還特別好。”小張說。



“請(qǐng)問，5周歲的小孩能辦理身份證么？”“我目前在濟(jì)南上大學(xué)，想把戶口遷到學(xué)校，戶口遷移證遷移原因這一欄具體怎么寫啊？”……一上午的時(shí)間，戶籍室的咨詢服務(wù)電話不斷響起。民警們總是詳細(xì)記錄，耐心回答。


“今天是節(jié)后上班第一天，戶籍室很忙碌。僅一上午，我們就辦理身份證54人次、戶口業(yè)務(wù)11筆、咨詢業(yè)務(wù)20人次。”何莊派出所副所長(zhǎng)多海燕說，戶籍室的工作要求他們一定要做到細(xì)心、耐心、責(zé)任心。新的一年，他們根據(jù)群眾需求，為軍人、殘疾人、老人、孕婦等特殊人員開通了綠色通道。會(huì)繼續(xù)利用好自助服務(wù)設(shè)備，提高辦理業(yè)務(wù)效率，為群眾營(yíng)造一個(gè)快捷、順暢的服務(wù)環(huán)境。