第二批主題教育開展以來，衡水市饒陽縣醫療保障局深入推動黨建工作與醫保業務同頻共振，全力為群眾提供優質高效的醫保經辦服務。


黨性教育提升干事動力。緊緊圍繞習近平總書記關于醫療保障工作重要論述和歷次視察河北重要講話精神，召開7次主題教育理論學習專題培訓會，不斷創新優化黨的理論教育和黨性教育方式，采取研討式、案例式、體驗式學習和現場學習等方式提升理論學習效果。通過開展學習研討發言、知識測試等方式，以學促干，引導全體職工以更加奮發有為的精神狀態，投身醫保事業改革發展實踐。


多措并舉提供暖心服務。開設工作人員業務培訓班，著力提升窗口工作人員業務素質，對參保群眾需要提交的材料進行“一次性告知”，及時化解群眾疑難訴求，讓群眾少跑腿、讓問題多解決。將辦理時限和辦事流程圖制成經辦政務服務事項便民二維碼，辦事群眾掃描對應二維碼即可知曉相關情況。同時，立足弱勢群體實際需求，設立“軍人優先”“愛心窗口”等提供暖心服務，針對老弱病孕殘、費用金額較大、家庭經濟困難等特殊群體開綠色通道優先辦理，加急材料審核，提供幫辦代辦等服務。


黨員帶頭推動服務前移。傳承弘揚“四下基層”精神，組織機關黨員同志進社區、進鄉鎮宣傳黨的方針政策。通過大喇叭廣播、發放明白紙、開展板凳會、入戶“面對面”宣傳解讀等方式，在不同場合以不同方式宣傳醫保政策，讓參保群眾對醫保政策吃深吃透。同時，在鄉鎮設立辦事處，縮短業務半徑，推進經辦窗口前移，由機關黨員帶頭，將參保政策宣傳、城鄉居民參保登記、參保信息變更、參保人員信息查詢等業務統一下放到鄉鎮辦理，打通醫保便民服務“最后一公里”。


通訊員 張琳