為強化廣大職工安全意識，增強員工心理素質，提高網點預防、處置突發事件及有效化解流動性風險的能力，滄州銀行衡水景縣支行集中組織進行了防火、防盜、防搶應急演練活動，分行綜合辦公室通過監控全程進行監測配合。


本次演練分為防盜搶、防擠兌、防火演練三個場景。防盜搶場景中，支行大堂經理發現可疑人員并以隱蔽方式向主管匯報，面對劫持“孕婦”的劫匪，主管極力周旋，穩定匪徒情緒，同時營業室內柜員按下無聲報警按鈕，大堂經理疏散客戶，保安摘取防爆器械待機而動，每個崗位人員各盡其職，以專業高效的處置，避免更大危險的發生。



防擠兌場景中，信貸員工扮演等待取錢的焦急客戶，柜面人員配合大堂經理一邊安撫客戶情緒，一邊將大額取現的現象第一時間報告主管，主管根據現場情況作出擠兌可能性分析，通過開通彈性窗口、引導客戶向ATM機取現等方式緩解壓力，同時向行領導匯報，值勤保安與信貸工作人員則在一樓大廳警戒，關注是否存在可疑人員故意煽動客戶情緒。


防火演練場景中，安全員發現火災時，立即向主管報告，同時根據火勢的大小向消防隊報警，營業室內工作人員根據實際情況搶救重要憑證，大堂經理協同支行行長等人負責樓內的安全疏散工作，在演練的最后，大家一起學習了滅火器的操作，確保所有人員都具有一定的撲滅初期火災的能力。


演練結束后，支行行長對三個場景模擬分別進行了點評，指出各環節不足之處，并提出了建設性意見，并提到當重大業務活動、重大社會活動等關鍵時點時應及時更新應急預案，并適時實施專項演練，做到全面演練和專項演練相結合。


安全在于遵守制度，在于平時預防，在于自我保護，在于學習知識。此次演練既提高了員工的安全意識，也提升了員工的防范能力。該行將在接下來的工作中對此項工作高度重視、提高站位，將客戶生命財產安全放在首要位置，從防范安全評估工作的角度出發，加強監督管理工作，為廣大客戶提供優質安全高效的服務。


作者：付曉山

編輯：王亞雷 張偉