為了進一步提升醫院醫療質量、推動三級甲等醫院創建工作的全面開展，日前，故城縣醫院舉辦了創建三甲內部質量審查員培訓會。醫院主要負責人、院領導班子及各職能部門主任等人參加了培訓。


此次培訓會，該院邀請到北京國鼎康業醫院管理中心的醫療質量培訓總監楊心怡前來授課。培訓中，楊老師著重針對質量管理與內部稽核、查檢表設計原則與實操、案例查檢、調查方法的優缺點和限制、查檢報告撰寫方法、歷史材料檔案查閱等方面作了詳細的闡述。醫院利用中午休息時間，將現場參會人員分為10組，根據實地查檢的多樣化以及檢查內容的多元化，各組分別對所分管科室進行了2個案例的實地檢查及5大主題的練習，檢查后各組以PPT的形式進行了檢查反饋匯報。隨后，楊老師根據各組反饋情況給予了相應的解答。經過一天的緊張培訓，大家的質量管理意識都有了很大的提高，參加培訓的人員順利通過了考試。醫院相關領導為考試合格的人員頒發了“醫院內部質量審查員培訓”合格證書。



培訓結束后，醫院主要負責人在總結發言中表示，內審員對規范和保障醫院醫療質量和管理水平起到了重要作用，內審員隊伍在體系運行過程中起到了紐帶作用。各職能部門的查檢工作適當調整、細化，有利于各項工作的進一步提升，圓滿地提高了對人民的服務水平和能力，醫院晉升“三甲”的目的就是為了人民，只有一點一滴、一步一個腳印，才能把工作做得更實、更穩、更快。參會人員要對此次培訓內容學深悟透，進一步提升審核員專業知識、審核能力、風險意識以及持續改進意識，同時能夠在崗位中貫徹好、運用好、執行好標準，積極面對現狀，以問題為導向，以標桿為抓手，全體參會人員要深入了解“三甲”醫院創建的相關要求，更加有效地運用醫療質量管理工具，力促醫院建設發展再上新臺階。


作者：牟明宏