疫情發生以來，桃城區稅務局推出“非接觸式”服務，通過電子稅務局、電話預約、稅企微信群、電話咨詢等辦稅方式，為納稅人、繳費人提供優質、便利、高效服務。目前，已累計辦理涉稅業務2733筆。



桃城區稅務局在構筑抵御疫情防線的同時，為減少現場辦稅次數，最大程度降低交叉感染的風險，啟動了疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費服務方案，印制了關于防控新型冠狀病毒疫情辦稅服務提示，并通過微信群、朋友圈廣泛發布電子稅務局使用方法小視頻，引導納稅人“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”，選擇電子稅務局、手機APP等“非接觸式”網上辦理途徑。



開通電話咨詢預約辦理涉稅業務，向社會公布多部涉稅咨詢電話，通過電話解答納稅咨詢和受理相關業務。2月17日上午9點，桃城區稅務局辦稅服務廳通過電話預約，開啟疫情防控期間辦稅服務綠色通道，為衡水市第三人民醫院迅速辦理了負壓救護車車輛購置稅申報納稅業務，使社會愛心捐贈的負壓救護車及時投入使用，為疫情防控爭取了寶貴時間。截至目前，累計通過電話受理涉稅咨詢1074人次，受理社保繳納業務42筆，發票代開業務46筆，綜合業務135筆。


創建房產稅從租申報微信群。由于從租計征房產稅納稅人不能直接通過電子稅務局辦理申報繳納業務，該局創建申報微信群，設計并發布申報模板，納稅人按要求填寫相關內容即可進行申報。截至目前，已受理業務36筆。


積極推廣電子稅務局。發布電子稅務局使用教程，公布第三方服務電話，及時解決納稅人在使用中遇到的問題。2月1日至今，納稅人通過電子稅務局申報各稅種共計30971條，實繳稅額4606.86萬元；申報社保費、醫保等共計5698條，實繳費額4714.56萬元。


記者張月亭  通訊員宋建麗