為深入貫徹落實國家關于社會保障卡居民服務“一卡通”戰略部署，棗強農商銀行圍繞“擴面、提質、增效”總體目標，自10月25日起全面啟動社保卡“百日攻堅”專項行動，通過政企協同、科技賦能、下沉服務等舉措，實現社保卡發行服務與金融功能激活雙突破，為縣域民生保障體系建設注入金融活水。截止到11月25日，累計完成社保卡新辦及激活業務4萬余張，覆蓋全縣52個行政村，有效提升了農村地區金融服務滿意度和獲得感。


織密“一張網”，在組織保障上突出“合力”。該行把社保卡工作列為“一把手工程”，成立由董事長任組長，行長、分管副行長任副組長，各部室、各支行為成員的專項工作領導小組，制定了《社保卡百日沖刺行動實施方案》，明確“拓面4.7萬張、激活率100%、場景覆蓋全縣11個鄉鎮”的核心目標。建立“總行領導統籌-各部室協調督戰-網點全體沖鋒”三級作戰體系，將任務分解至34個基層網點，建立“日通報、周排名、月總結”的督導機制，在總行大屏公布排名情況，營造“比、學、趕、超”的濃厚氛圍，確保人人肩上有擔子，個個身上有責任，截止到現在累計召開攻堅調度會10次，現場督導26次，確保政策落地“最后一公里”暢通。


下活“一盤棋”，在服務模式上突出“精準” 。領導班子主動對接人社局、醫保局、教育局等8個政府部門11個鄉鎮黨委，簽署《社保卡服務戰略合作協議》，聯合開展"社保卡服務提升月"活動，并聯合各鄉鎮政府成立專項工作組，每周召開社保卡推進協調會，明確鄉鎮社保專員、村“兩委”干部、銀行客戶經理三方職責。在棗強鎮試點中，鎮政府協助梳理全鎮未制卡人員清單，該行根據清單開展“點對點”上門服務，僅用3天完成700余戶特殊群體社保卡換發激活工作。


凝聚“一條心”，在客戶體驗上突出“溫度” 。“以前領錢要跑鎮上銀行，現在卡一發，錢直接到賬，真是太方便了”李奶奶的贊嘆道出了群眾心聲。在棗強鎮敬老院，流動服務車工作人員為78歲的李奶奶完成社保卡激活后，同步辦理了養老金代發簽約。針對偏遠村落老年人、殘疾人等群體出行不便問題，組建18支“紅色金融服務隊”，聯合鄉鎮衛生院、民政辦開展“三下鄉”活動。服務隊配備便攜式制卡機、移動展業，現場為村民激活社保卡社保功能，并同步辦理養老金代發簽約，活動中，單日完成社保卡激活237張，收集群眾意見建議46條。


下一步，該行將持續鞏固工作成果，在11個重點鄉鎮打造“社保卡服務示范站”，培育專業化服務團隊，深化“社保卡+普惠金融”融合，將小額信貸審批與社保繳存數據掛鉤，提升基礎數據質量，深入拓展“一卡通”應用場景，力爭年底前實現政務服務、交通出行、文化旅游等領域全覆蓋，讓惠民政策真正落地生根。社保卡承載著民生溫度，更彰顯著金融擔當。我行將以此次社保卡“百日攻堅”為契機，持續創新服務模式，提升服務質效，讓這張“民生卡”成為連接政府與群眾的“連心橋”，為推進縣域治理現代化貢獻農商力量。


通訊員：孫旭明  孟憲嶸