“你們整得太好了，俺們老百姓就怕上當受騙。”在濱湖新區彭杜鄉侯店村梁芳商店，一位老大爺一邊頻頻點頭，一邊用帶著濃厚鄉音的話語親切地說。近日，衡水農商銀行以金融便民店為試點，打造的“反詐便民店”上線，標志著衡水農商銀行反詐宣傳陣地建設實現新突破，反詐宣傳服務水平再上新臺階。


為筑牢反詐防線，提升群眾識騙防騙能力，衡水農商銀行創新宣傳形式、拓寬覆蓋范圍，扎實推進電信網絡詐騙打擊治理宣傳工作，全力營造全民反詐的濃厚氛圍。今年以來，衡水農商銀行共成功攔截涉詐資金14筆，為客戶挽回損失76萬元，累計從公安機關、群眾等各個渠道收到了6份表揚通報和表揚信。


衡水農商銀行在“反詐便民店”貨架上捆綁的反詐宣傳標語。


打造“反詐便民店”，讓反詐知識隨菜籃“鮮”入民心。為響應河北省聯社“1357”戰略規劃，進一步拓展金融服務輻射范圍，衡水農商銀行現已在轄內鄉村成功建設97家金融便民店。近期，衡水農商銀行主動探索“金融服務+反詐宣傳”新模式，在彭杜鄉侯店村梁芳商店率先打造“反詐便民店”示范點。該店在保持基礎金融服務功能的同時，增設反詐宣傳專區，擺放防騙宣傳手冊，懸掛反詐標語，粘貼反詐貨架條，打造群眾家門口的宣傳陣地，讓反詐知識真正走進百姓生活。


組建“反詐社群”，讓反詐知識借線上群聊入萬家。衡水農商銀行積極利用客戶微信群、村民群、商戶群等渠道，建立“衡水農商反詐宣傳群”矩陣，覆蓋38家網點的重點客戶群體。各支行每日推送反詐知識、典型案例、最新騙術提醒，引導客戶守好“錢袋子”。同時，工作人員還通過案例推送、短視頻分享等形式，揭露電信詐騙套路，真正實現“指尖上的防騙課堂”。


開通“反詐課堂”，讓員工化身講師“傳”防騙良方。為了全面提升員工反詐知識素養，讓每一位員工都成為反詐宣傳的“行家里手”，從而更好地服務客戶、守護群眾財產安全，衡水農商銀行建立“晨會第一題”反詐學習工作機制，將反詐知識學習作為首要議程。反詐宣傳部門所選取的題目緊密貼合當下最新、最典型的詐騙案例，涵蓋網絡刷單詐騙、冒充公檢法詐騙、養老詐騙等多種類型。幫助員工及時了解詐騙分子的作案手法和套路變化，不斷更新自身的反詐知識儲備。這種學習方式讓員工們在面對客戶時，能夠更加專業、準確地講解反詐要點，提醒客戶提高警惕。


衡水農商銀行將以首家“反詐便民店”為示范樣板，進一步總結經驗、完善機制，逐步推廣建設一批布局合理、特色鮮明、運行高效的“反詐便民店”，推動反詐宣傳陣地從“有點”向“成片”轉變，構建覆蓋城鄉、協同聯動的反詐宣傳體系。衡水農商銀行將持續加強員工反詐培訓、完善宣傳內容、創新宣傳形式，用實實在在的行動守護好群眾的“錢袋子”。


通訊員：李森