金秋十月，丹桂飄香，正值敬老愛老的傳統佳節——重陽節期間，衡水銀行廣交路社區支行上演了一場驚心動魄的“反詐保衛戰”。該行員工憑借高度的職業敏感度與扎實的業務素養，成功攔截一起以療養產品為幌子的詐騙案件，為客戶守住了養老積蓄，彰顯了金融機構守護百姓財產安全的社會責任擔當。


10月29日正午時分，一對神色匆匆的老夫婦走進衡水銀行廣交路社區支行營業大廳，要求提前支取一筆2萬元的定期存款。柜員刁建丞秉持著嚴謹負責的工作態度，主動詢問資金用途。這一問，揭開了一場精心策劃的騙局面紗。原來，兩位老人計劃將這筆錢用于購買一款號稱具有神奇療效的“理療床墊”，在他們口中，這張床墊仿佛包治百病的神藥，不僅能治療各類疾病，還能預防多種病癥的發生。當工作人員提議聯系他們的子女核實情況時，卻遭到了老人的堅決拒絕。


敏銳察覺到異常后，刁建丞立即啟動應急響應機制。他一方面迅速向當地反詐中心通報此事，詳細描述了客戶的可疑行為及潛在風險；另一方面，與同事張劍秋緊密配合，利用等待警方到來的時間，耐心細致地向兩位老人展開勸解工作。他們列舉了近年來頻發的以“專屬養老產品”“健康養生項目”等名義實施的詐騙案例，深入淺出地剖析騙子常用的伎倆。



不久之后，公安民警聯合市場監管局執法人員趕到現場。三方協同作戰，形成強大的反詐合力。經過專業人員的專業解讀和耐心勸導，高某夫婦逐漸認清了所謂“理療床墊”背后的詐騙本質，意識到自己險些陷入不法分子精心設計的陷阱。他們對衡水銀行員工的及時介入表示由衷感謝，感慨道：“要不是你們及時發現并阻止，我們的養老錢就打水漂了！”


此次事件再次敲響了防范電信網絡詐騙的警鐘。當前，隨著科技的發展和社會的變化，詐騙手段日益翻新，呈現出多樣化、隱蔽化的特點。特別是針對老年群體的詐騙案件頻發，嚴重威脅著老年人的財產安全。衡水銀行在此鄭重提醒廣大老年朋友，務必提高警惕，增強自我保護意識。對于那些宣稱“免費體檢送禮品”“虛假養老社區預付款優惠”“親情營銷套取個人信息”等行為，一定要保持清醒頭腦，切勿輕信陌生人的花言巧語，避免上當受騙。


通訊員：郭玲爽