連日來，衡水市城管局排水管理中心聚焦市民關切，啟動城市排水管網雨污分流 “回頭看” 專項行動。此次行動不僅是對前期雨污分流改造成果的鞏固，更旨在通過精準排查、高效整改，進一步提升城市排水效能。



維護人員針對管網易出現的錯接、漏接、混流、堵塞四大問題，開展拉網式排查。細致記錄建臺賬，對每一處問題點位精準標注位置、拍攝現場照片，建立 “一問題一檔案” 的詳細臺賬，確保問題不遺漏。權屬對接定方案，第一時間將問題臺賬移交至對應的產權單位或責任主體，聯合責任人到現場勘查，結合實際情況制定 “個性化” 整改方案，明確整改時限與措施。跟蹤督辦促落實，安排專人對整改過程全程跟蹤，整改完成后現場復核驗收，確保 “改一處、成一處”，切實保障排水管網暢通無阻。



除了主動排查，排水管理中心還高度重視市民反饋，對 12345 政務服務熱線及各級民生熱線轉辦的排水設施問題，實行“接訴即辦”機制：接到工單后，24 小時內安排人員到現場甄別核實，明確問題性質與責任歸屬。屬于職責范圍內的，立即調配設備與人員開展應急搶修、疏通作業，最快 4 小時內解決市民急難問題。涉及其他產權單位的，第一時間溝通對接并協助轉辦，全程跟蹤進度，確保市民訴求 “有回音、有著落”。  


市排水管理中心相關負責人表示，中心將持續深化雨污分流 “回頭看” 工作成效，建立“排查—整改—復核—長效監管”的閉環機制，同時加強排水設施養護知識宣傳，引導市民共同愛護城市排水系統，攜手打造更安全、更宜居的城市水環境。