今年以來(lái)，衡水市冀州區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理為核心抓手，聚焦機(jī)制完善與模式創(chuàng)新，探索形成“全域、多元、人文、特色”四大治理路徑，推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平穩(wěn)步提升，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

全域治理強(qiáng)效能，線上線下齊發(fā)力。該區(qū)以提升全域社會(huì)治理綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)效為突破口，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)治理體系。線上持續(xù)優(yōu)化“AI 社工”、智慧冀州APP、民生冀州小程序等數(shù)字化工具，大幅提升民生信息收集、反饋與辦理效率；線下進(jìn)一步完善“六步閉環(huán)”工作機(jī)制，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度職能，打破部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與社區(qū)間的協(xié)作壁壘，實(shí)現(xiàn)線上線下一體互動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)格架構(gòu)，健全網(wǎng)格員管理制度，充分發(fā)揮“專(zhuān)職+兼職”網(wǎng)格員隊(duì)伍效能，打造出一支扎根基層、服務(wù)群眾的治理“鐵軍”。截至目前，全年累計(jì)處置辦結(jié)民生訴求41881件，總體辦結(jié)率達(dá) 98.6%。

多元治理聚合力，機(jī)制創(chuàng)新破難題。深化議事協(xié)調(diào)機(jī)制，完善黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)、新就業(yè)群體服務(wù)管理會(huì)商、志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)等機(jī)制，形成統(tǒng)分結(jié)合、高效協(xié)同的工作模式；推行“三聯(lián)”工作機(jī)制，聯(lián)合公、檢、法、司及各職能部門(mén)建立網(wǎng)格聯(lián)防、聯(lián)控、聯(lián)調(diào)體系，由民警、法官、律師包聯(lián)社區(qū)（村），成功化解鄰里矛盾、婚姻家庭糾紛等多類(lèi)問(wèn)題；全面落實(shí)“五民群眾工作法”，通過(guò)“拉呱會(huì)”“小院議事廳”等接地氣的形式，今年已開(kāi)展議事活動(dòng)100余次，解決平房區(qū)域管道燃?xì)獍惭b、消防通道堵塞等居民難題90余個(gè)；建立“黨建+愛(ài)心組織（商家）”融合的“愛(ài)心聯(lián)盟”機(jī)制，與136家愛(ài)心組織（商家）簽訂合作協(xié)議，制定“服務(wù)清單”，開(kāi)展志愿服務(wù)80余次，將黨組織優(yōu)勢(shì)與社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)深度融合。

人文治理暖民心，精準(zhǔn)服務(wù)顯溫度。實(shí)施“用心暖心貼心知心”行動(dòng)，在8個(gè)社區(qū)建成“冀小語(yǔ)”心靈驛站，為居民提供專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)服務(wù)，同步設(shè)立“幫大哥”“幫大姐”調(diào)解室，及時(shí)化解日常糾紛與鄰里矛盾；針對(duì)新就業(yè)群體，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體，夏日送清涼”活動(dòng)，通過(guò)慰問(wèn)演出、發(fā)放冰鎮(zhèn)飲品與清涼物資，解讀交通安全及權(quán)益保障政策，并為46家符合條件的愛(ài)心商企授予“暖新驛站”牌匾，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體的良好氛圍；聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體，制定“銀發(fā)互助公社”工作方案，構(gòu)建需求清單化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、勞動(dòng)價(jià)值化的“三化”體系，已服務(wù)老年群體2000余人次，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)志愿服務(wù)160余場(chǎng)次；試點(diǎn)創(chuàng)建“兒童友好社區(qū)”“湖城篤學(xué)愛(ài)心公益學(xué)堂”，累計(jì)服務(wù)未成年人500余人，為兒童健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

特色治理挖底蘊(yùn)，文化賦能促提升。深入挖掘本地歷史文化底蘊(yùn)，凝練冀州精神，推動(dòng)文化優(yōu)勢(shì)、精神優(yōu)勢(shì)向治理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。持續(xù)深化“春風(fēng)化雨 如家春風(fēng)”“黨建引領(lǐng) 紅色迎賓”“文明和諧 書(shū)香長(zhǎng)樂(lè)”“歷史經(jīng)緯 文化古城”等特色治理品牌建設(shè)，不斷提升區(qū)域文化軟實(shí)力，打造出兼具歷史厚重感與時(shí)代活力的特色治理文化，為社會(huì)治理注入獨(dú)特的“冀州基因”。