為深入貫徹落實《中華人民共和國無障礙環境建設法》和工信部《信息無障礙提升計劃》，8月19日下午，衡水市通信辦聯合衡水移動公司在和平西營業廳開展信息無障礙建設主題活動，持續完善信息無障礙標準體系，推動適老化及無障礙改造，讓數字紅利惠及每一位衡水市民。

活動期間，營業廳被劃分為“體驗、互動、辦理”三大功能區，在“無障礙體驗區”，志愿者手把手指導用戶完成話費查詢、流量充值等6項高頻操作；在“無障礙互動區”的微課堂里，志愿者用30分鐘教學，教會20多位老年人使用微信醫保支付、滴滴一鍵叫車等常用生活軟件。在“無障礙辦理區”，志愿者發放《無障礙服務手冊》，并設置老年人專項服務臺，助力老年人高效辦理業務活動。

此次信息無障礙建設主題活動取得了顯著成效，不僅提升了員工的專業素養和服務意識，也為公司樹立了良好的社會形象。未來，衡水移動公司將繼續秉持“客戶至上、服務為本”的理念，將持續加大信息無障礙投入，為構建“有愛無礙”的智慧衡水貢獻行業力量。

通訊員：郭天安