“工會新建設的智能化驛站，24小時“不打烊”，就像咱勞動者的‘臨時小家’，累了能歇腳，渴了能喝水，有事兒還能找工會幫襯一把。”近日，在武強縣朝陽路北頭的工會驛站內，快遞員王師傅感慨地說。




武強縣總工會以改革惠民為導向，將工會驛站智能化升級納入2025年民生實事重點工程，從全縣25家驛站中遴選2家打造示范標桿，通過科學規劃與改造，于7月中旬提前完成建設任務。升級后的驛站依托“科技+服務”模式，在原有飲水、充電等基礎功能上，增設刷臉門禁、掃碼智能書柜、雙向對話攝像頭、自助體檢機、聲控照明及共享雨傘等智能設施，實現24小時全天候服務與精準化管理，既保障了服務時效性，又通過動態監測、數據追蹤提升資源利用率，為貨車司機、外賣騎手等戶外勞動者構建起“隨時進得來、處處有溫度”的智慧服務空間。




為持續提升工會驛站服務質量，縣總工會全面推行“五化”管理模式——以標準化制定服務規范、便民化優化功能布局、規范化強化人員培訓、精準化定制服務清單、智能化升級數字平臺，通過統一設施配置與服務流程、增設休息閱讀與應急物資專區、按季節職業推送特色服務（如冬季準備暖身貼、夏季準備防暑藥品）、全年發布企業招聘信息、就業法律線上預約功能等舉措，構建“基礎+特色+數字”三維服務體系，將驛站打造為戶外勞動者“進得來、用得好、留得住”的暖心港灣。武強縣總工會驛站負責人說：“這些勞動者有的天不亮就出工，有的深夜十二點才收工，傳統服務場所早未開門，晚已關門，根本滿足不了他們的需求。24小時智能工會驛站，只需要刷臉，戶外勞動者便能隨時享受貼心服務。”


武強縣總工會負責人表示，武強縣總工會以“驛站小切口”撬動“服務大民生”，通過打造智能化工會驛站，實現對戶外勞動者的全時段守護。下一步，武強縣工會將以“管理精細化、服務精準化、覆蓋全域化”為目標，持續打造“不打烊”驛站，構建“15分鐘服務圈”，讓每盞驛站明燈都成為戶外勞動者“累了能歇腳、渴了有水喝、難時有幫手”的溫暖坐標，真正把學習教育成果轉化為群眾可觸可感的民生溫度。


通訊員 陳俊然