“以前辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移要很長(zhǎng)時(shí)間,現(xiàn)在來(lái)醫(yī)保前臺(tái),工作人員指導(dǎo)網(wǎng)上辦理,即辦即成功,真是太方便了!”近日,從衡水市桃城區(qū)更換單位到北京市工作的張麗,辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù),職工參保無(wú)縫銜接,她由衷地為醫(yī)保服務(wù)豎起大拇指。
為切實(shí)保障職工醫(yī)保權(quán)益、擴(kuò)大醫(yī)保參保覆蓋面,今年以來(lái),桃城區(qū)醫(yī)療保障局積極探索創(chuàng)新,強(qiáng)化工作舉措,扎實(shí)推進(jìn)職工參保繳費(fèi)工作,新增開(kāi)戶(hù)企業(yè)180多家,累計(jì)新增參保職工4600余人,為該區(qū)職工健康保障筑牢“保護(hù)墻”。


精準(zhǔn)宣傳,政策解讀“零盲區(qū)”,提升參保熱情。該局采取“人員動(dòng)起來(lái)、標(biāo)語(yǔ)亮出來(lái)、微信群喊起來(lái)”等形式,通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式,廣泛宣傳醫(yī)保政策。線(xiàn)上充分利用廣播電臺(tái)、短信、微信群、醫(yī)保宣傳音頻等宣傳方式傳遞醫(yī)?!昂寐曇簟?;線(xiàn)下組織醫(yī)保政策宣傳小分隊(duì),深入社區(qū)、企業(yè)、商圈,通過(guò)舉辦政策宣講會(huì)、設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式,面對(duì)面為群眾答疑解惑。今年以來(lái),共舉辦政策宣講會(huì)5場(chǎng),深入10個(gè)社區(qū)、200多家企業(yè)開(kāi)展宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳手冊(cè)1萬(wàn)余份。同時(shí),依托大數(shù)據(jù)分析,對(duì)未參保人員和斷保人員進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,有針對(duì)性地進(jìn)行政策解讀,幫助他們算好“明白賬”,鼓勵(lì)引導(dǎo)有參保繳費(fèi)能力的城鄉(xiāng)居民積極參加職工醫(yī)保,讓“人找政策”變“政策敲門(mén)”。
以流程“減法”換服務(wù)“加速度”,雙向賦能營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。刀刃向內(nèi)做“減法”,大力推進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,實(shí)現(xiàn)職工參保登記、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。今年以來(lái),職工醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理率達(dá)到85%以上。同時(shí),優(yōu)化線(xiàn)下服務(wù)窗口設(shè)置,落實(shí)“高效辦成一件事”。推行“一窗聯(lián)辦”業(yè)務(wù),開(kāi)設(shè)“職工醫(yī)保參保繳費(fèi)綠色通道”,安排業(yè)務(wù)骨干專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待參保群眾,提供“一站式”服務(wù),切實(shí)促進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、人民群眾醫(yī)保辦事體驗(yàn)提升。流程簡(jiǎn)化做“加法”,全面梳理職工參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理流程,精簡(jiǎn)不必要的證明材料,將原來(lái)需要提供的十幾項(xiàng)材料精簡(jiǎn)至4項(xiàng)。同時(shí),壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,職工參保登記業(yè)務(wù)由原來(lái)的3個(gè)工作日縮短至即時(shí)辦結(jié),省外醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)由原來(lái)的30個(gè)工作日,線(xiàn)上轉(zhuǎn)移壓縮至7個(gè)工作日內(nèi)完成,辦事效率大大提高。
多方合力,共筑部門(mén)聯(lián)動(dòng)“同心橋”,工作再提速。該局與稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、人社及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦等部門(mén)建立常態(tài)化信息共享機(jī)制,定期交換企業(yè)注冊(cè)登記、職工就業(yè)失業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)參保等信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。通過(guò)信息比對(duì),精準(zhǔn)篩查未參保企業(yè)和職工名單,為征繳工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐。今年以來(lái),共篩查出未參保企業(yè)3800家。該局聯(lián)合稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展政策宣講活動(dòng),引導(dǎo)更多企業(yè)主動(dòng)參保,進(jìn)一步擴(kuò)大職工醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。自5月起,桃城區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)中心與桃城區(qū)稅務(wù)部門(mén)積極推進(jìn)企業(yè)征繳擴(kuò)面工作,創(chuàng)新開(kāi)展未開(kāi)戶(hù)企業(yè)政策宣講活動(dòng)。每周五定期召開(kāi)未開(kāi)戶(hù)企業(yè)座談會(huì),覆蓋未開(kāi)戶(hù)企業(yè)300多家,通過(guò)面對(duì)面講解職工醫(yī)保參保政策、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,幫助企業(yè)深入了解參保流程、權(quán)益保障及政策宣傳,以精準(zhǔn)化服務(wù)推動(dòng)政策落地,切實(shí)筑牢醫(yī)療保障防線(xiàn),讓更多企業(yè)和職工享受到醫(yī)?;菝裾叩母@?。
截至6月底,該區(qū)職工醫(yī)保共有參保單位5637家,參保職工99092人,為構(gòu)建更加公平、更可持續(xù)的醫(yī)療保障體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通訊員 呂鳳英
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