為扎實推動“一池兩新萬企”行動,促進移動金融有效客戶量與社??I務深度融合,棗強農商銀行于6月1日全面啟動“市場拓展營銷大比武”專項活動。全行以“用戶分層、策略精準、科技賦能”為核心理念,通過“線上+線下”雙渠道聯動,全行僅一周時間新增移動金融有效客戶2000余戶,新增社保卡1000余張,有效提升了普惠金融服務質效,為區域經濟發展注入金融活力。



全行聯動,壓實責任。棗強農商銀行成立由行長任組長的專項行動小組,制定《手機銀行社??I銷大比武實施方案》,將全行34家網點分為紅藍兩個方陣,采取1V1對抗模式,根據資產規模、在崗人員、區域等因素合理匹配競爭對手,明確“激活量、綁定率、客戶滿意度”三大核心考核指標,全行簽署《目標責任書》,建立“日排名、周通報、月表彰”機制,確?!叭巳擞腥蝿?、網點有指標、支行有排名”。



精準施策,激活效能。自活動開展以來,全行各網點“八仙過海、各顯神通”。加會支行以“一池兩新萬企”行動大走訪為契機,針對老年客戶、偏遠鄉鎮客戶,組建“外拓服務隊”深入村社、企業,提供“一對一”指導,累計開展外拓活動10場,覆蓋行政村20個;流常支行組建“深夜服務隊”針對務工人員夜間返鄉需求,提供24小時激活服務,獲“最佳服務團隊”稱號;裘都分理處組建“青年突擊隊”,深入村莊開展“金融夜?!?,現場激活手機銀行50余戶、辦理社保卡30余張,村民贈送“心系百姓,服務到家”錦旗表達謝意;城南分理處利用端午佳節舉辦“端午粽葉香、情系光榮院”等活動,為老年人上門換發社保卡20余張,真正將金融服務送到客戶手中;恩察支行“三夏”期間,上門為農戶提供金融服務,累計辦理社???64張,激活手機銀行109個,網上支付綁卡41個,切實緩解客戶農忙壓力。



量化突破,場景覆蓋。大比武期間,棗強農商銀行充分利用金融便民店、鄉村振興綜合體、優質商戶開展“消費滿減”活動,激活社??ㄖЦ秷鼍?;與本地教育部門協調,開展“社??ㄟM校園”活動,為學生提供“學費繳納+校園消費”一卡通服務;聯合社區充分利用“流動金融服務站”設立“手機銀行社??ǚ照尽?,實現“家門口”激活與咨詢。


本次大比武活動是“金融+科技+服務”深度融合的生動實踐,既檢驗了全行員工的執行力,也錘煉了數字化服務能力。下一步,我行將把成功經驗固化為長效機制,推動手機銀行與社??I務常態化協同發展,為區域客戶提供更便捷、更高效的金融服務。


通訊員  孫旭明